Quel a été votre parcours avant de rejoindre YourHostHelper ?
Je m’appelle Françoise CALABRO, et je m’apprête à intégrer le secteur de Grenoble.
Je suis issue d’une formation commerciale, mais j’ai débuté ma vie professionnelle dans le domaine du secrétariat. Ayant une appétence toute particulière pour tout ce qui touche la manipulation des outils informatique, j’ai exercé pendant plusieurs années un poste de technicienne en informatique puis s’en est suivi pendant 14 ans, le poste de responsable de service recouvrement clients et HOTLINE informatique.
Ma curiosité et ma soif de connaissance, m’ont poussé, concomitamment à mon activité de cadre, à découvrir le monde de l’immobilier qui m’attirait fortement.
J’ai débuté ce parcours immobilier par l’accès au métier de courtage en prêt immobilier que j’ai exercé après obtention avec brio de mon diplôme, pendant 2 ans. La seconde étape de ce parcours, et parce qu’une agence immobilière m’a fait confiance, a été d’exercer en tant qu’agent commercial pendant presque 2 ans. Mon envie d’apprendre toutes les facettes de ce monde m’a également amené à travailler en tant qu’expert d’état des lieux pendant 1 an et pour finir, 6 mois en tant que chasseur de biens.
Ce parcours que je peux nommer de atypique m’a permis de savoir très exactement quelle facette de ce métier était fait pour moi. Après 30 ans de tâches soporifiques et récurrentes qu’était mon métier de responsable de service, j’ai décidé de mettre mes compétences au service des petites et moyennes entreprises en tant que secrétaire comptable à temps partagé, en attendant une opportunité dans le domaine de l’immobilier que j’avais tant apprécié.
Pourquoi avez-vous fait le choix de vous lancer avec ce réseau ? Quels éléments vous ont particulièrement séduit ?
Personnellement, je n’ai pas de bien mais j’ai développé un œil affuté et des compétences dans l’immobilier assez remarquable. L’envi de créer une conciergerie dormait en moi depuis un grand moment.
Le fait de pouvoir aider ses propriétaires souvent submergés par tout cet administratif et les libérer de tout ce temps me donnerai une grande satisfaction.
Prendre soins des biens, les tenir impeccables comme s’il s’agissait des nôtres, recevoir les locataires et qu’ils soient ravies de la qualité du service. Et bien tout cela rassemble tout ce que j’ai aimé de tout mon parcours dans l’immobilier. En résumé, rendre heureux tout le monde.
Je souhaite intégrer aujourd’hui le réseau car ce qu’il propose, la qualité des services, la transparence dans nos échanges, nos idées, nos valeurs, la réponse apportée aux hôtes, l’aide matériel et humaine qu’il apporte, et bien tout cela a fait que j’ai décidé de bien m’entourer et de me faire accompagner.
En quoi le concept répond-il à une attente des propriétaires d’appartements Airbnb et autres ?
Le fait d’avoir un service de qualité, un bien irréprochable, un accueil irréprochable, et bien cela permet au propriétaire de bien ou mieux valoriser son logement. Ce qui par effet de chaises communicantes, génère de bons avis et de ce fait davantage de locations.
Comment avez-vous été accompagné au moment de votre création d’entreprise et de votre lancement ?
J’ai l’habitude de créer des sociétés et notamment des SAS, je n’ai pas eu de besoin pour cette partie.
La formation initiale a-t-elle répondu à vos attentes ?
Pour le moment j’en suis à l’initiation, mais tout ce passe merveilleusement bien avec Angélique.
Comment envisagez-vous l’avenir au sein du réseau ? Quels sont vos objectifs ?
Les valeurs du réseau rejoignent tout à fait les miennes, la primordialité de la satisfaction des propriétaires. J’envisage et surtout souhaite un démarrage sur les chapeaux de roues et rendre le plus possible de propriétaires enchantés de nous avoir choisi. Mon objectif est de développer, accompagné par le réseau, mon secteur encore inoccupé par YourHosHelper.
Quelles sont, à votre avis, les qualités indispensables pour réussir avec YourHostHelper ?
Déjà, à mon avis l’une des qualité indispensable pour réussir est de savoir se mettre à la place du locataire, d’anticiper ses besoins et ses futurs besoins. Tout comme nous le faisons lorsque nous-même nous nous rendons sur notre lieu de vacances……qu’aurais t’on fait mieux qu’eux ?? je peux en faire une longue liste.
Ensuite ce qui coule de source, il faut être disponible, même si nous ne le sommes pas, être dynamique, attentif, dès fois même un brin d’empathie, ça rassure.. Et la cerise sur le gâteau ! aimer notre métier ! et aimer rendre heureux.
Merci à Françoise de s’être prêtée au jeu de l’interview. Toute l’équipe de YourHostHelper souhaite à nouveau la bienvenue à Françoise. Vous êtes propriétaire d’une location saisonnière sur le secteur de Grenoble, Poisat ou Froges ? Vous êtes en recherche d’une agence de gestion locative capable d’assurer pour vous la gestion de vos locations ? Nous vous invitons à contacter Françoise via les coordonnées sur les pages suivantes :
