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Interview : Xavier Delval, directeur d’agence à Montpellier

Qu’est-ce qui vous a motivé à entreprendre dans la gestion de locations saisonnières ?

Fort d’une expérience pertinente dans le domaine de la conciergerie au sein de plusieurs résidences je cherche avant tout une certaine autonomie professionnelle.

Pourquoi avoir choisi la ville de Montpellier pour implanter votre activité ?

Je réside maintenant à Montpellier depuis pratiquement 2 années via mon emploi actuel de gardien d’immeuble. Cette ville et les alentours dispose d’un important potentiel locatif saisonnier et ce tout au long de l’année. Je bénéficie également d’un réseau de prestataires locaux.

Quels lieux recommanderiez-vous à un voyageur souhaitant découvrir cette ville ?

Tout dépend de son profil et de la saison. Montpellier et ses alentours offrent de nombreuses possibilités de visites et activités. La proximité des plages en été, le centre ville et ses nombreux musées et monuments à visiter, le marché du Lez, les nombreux festivals, les villages alentours et les activités sportives extérieures comme les randonnées, le kayak, la plongée etc etc Le choix est conséquent !

Quels avantages trouvez-vous à travailler dans la gestion des locations ?

La diversité des tâches nécessaires à une bonne gestion de locations saisonnières permet d’exploiter de nombreuses aptitudes commerciales, créatives et relationnelles. Ainsi chaque bien, chaque location et chaque nouveau client sont différents et empêchent une certaine routine.

Quelles sont les qualités essentielles dans votre métier ?

L’organisation, la disponibilité, la réactivité, l’adaptabilité et bien évidemment le sens du service et du compromis.

Pourquoi avoir choisi de rejoindre le Groupe YourHostHelper ?

Je connais un couple d’amis qui se sont lancé dans cette aventure et j’ai saisi l’opportunité d’embarquer à mon tour.

Pouvez-vous nous décrire le quotidien dans votre métier ?

Le quotidien s’adapte en fonction du nombre de réservations, des services attendus de mes clients et des divers aléas propres à ce métier. Chaque journée s’annonçant ainsi différente de la précédente… et la prochaine.

Que peux-t-on vous souhaiter de mieux dans cette nouvelle aventure ?

Je suis actuellement salarié et j’aimerai à moyen terme me consacrer exclusivement à ma société de conciergerie. Je ferais le nécessaire pour y parvenir le plus rapidement possible.

Quel a été votre parcours avant de rejoindre YourHostHelper ?

J’ai travaillé quasi exclusivement dans les métiers du service. Une dizaine d’année en restauration (j’ai terminé en tant que responsable de restaurant), de la vente et dernièrement dans le métier de gardien d’immeuble/concierge.

Pourquoi avez-vous fait le choix de vous lancer avec ce réseau ? Quels éléments vous ont particulièrement séduit ?

L’investissement relativement modéré fut un argument important. La prise de risque financier parait moindre et est plutôt rassurante. De plus le réseau semble solide et bien établi dans le pays.

En quoi le concept répond-il à une attente des propriétaires d’appartements Airbnb et autres ?

Il leur permet de se délester de tâches chronophages en terme d’organisation et pouvant parfois paraitre comme ingrates (ménage par exemple). Le client peut ainsi établir un rapport de confiance avec la conciergerie et se reposer sur elle.

Comment avez-vous été accompagné au moment de votre création d’entreprise et de votre lancement ?

J’ai la chance d’être ami avec un franchisé qui m’aide beaucoup dans toutes les étapes de la création de mon entreprise et de son lancement. Je m’estime très chanceux et reconnaissant à son égard.

Comment envisagez-vous l’avenir au sein du réseau ? Quels sont vos objectifs ?

J’aimerai que ma société devienne mon activité principale assez rapidement afin de m’y investir à 100%. Je me trouve sur un territoire à très haut potentiel locatif et j’aimerai l’exploiter à son maximum.

Quelles sont, à votre avis, les qualités indispensables pour réussir avec YourHostHelper ?

Une certaine connaissance des métiers du service, être une sorte de « couteau Suisse », évidemment une très bonne organisation et bien connaitre son territoire.

Quels conseils donneriez-vous à un candidat qui souhaite se lancer dans l’aventure YourHostHelper ?

En ce qui me concerne une opportunité s’est offerte dans mon secteur géographique et il était hors de question de la laisser passer car je me sentais prêt à la saisir. Je conseillerai donc à un candidat d’être certain d’avoir les aptitudes nécessaires à ce métier et de foncer si l’occasion se présente. En mesurant en amont les risques potentiels bien évidemment.

Nous remercions Xavier Delval de s’être prêté au jeu de l’interview. Vous êtes propriétaire d’une location saisonnière et recherchez une agence de gestion locative et conciergerie Airbnb à Montpellier ? Nous vous invitons à retrouver Xavier et ses services de conciergerie pour les locations sur les pages de ses villes :

Conciergerie Montpellier
Conciergerie Lattes
Conciergerie Palavas-les-Flots