Les réservations de dernière minute sont monnaie courante dans le monde de la location saisonnière, en particulier sur les plateformes Airbnb et Booking. Les voyageurs impulsifs ou ceux qui décident spontanément de s’évader recherchent souvent des options de dernière minute pour leur séjour. Souvent à l’occasion des longs weekend qui n’ont pas été anticipés, les séjours en France sont privilégiés : peu de durée de déplacement pour profiter au maximum sur place de ces quelques jours de liberté. Pour les propriétaires de locations saisonnières, gérer efficacement ces réservations de dernière minute peut être un défi, mais il convient surtout de voir cela comme une opportunité. Notre agence de conciergerie à Lyon vous propose aujourd’hui de découvrir quelques astuces pour savoir comment gérer au mieux ces réservations de dernière minute dans votre location saisonnière et de courte durée.
La flexibilité est importante pour vos locataires
La flexibilité est la clé pour accueillir des réservations de dernière minute. Essayez de garder votre calendrier aussi ouvert que possible, en particulier pendant les périodes de forte demande. Les voyageurs de dernière minute recherchent souvent des séjours immédiats ou à court terme, alors soyez prêt à accueillir des réservations pour les jours à venir. Par exemple, réalisez le ménage et l’entretien du logement dès le départ des derniers locataires, réapprovisionnez votre location etc. Diminuer la charge de travail en prévoyance des prochains locataires vous permettra de ne pas être dans le rush lorsqu’une réservation de dernière minute vient à tomber. C’est d’ailleurs précisément de cette manière que notre agence de conciergerie à Lyon est organisée : les ménages sont programmés dans les heures suivant le départ des derniers locataires.
Offrez des tarifs attractifs
Pour attirer des voyageurs de dernière minute, proposez des tarifs spéciaux ou des remises. Les voyageurs de dernière minute sont souvent à la recherche d’offres avantageuses, alors assurez-vous que votre tarification est compétitive pour cette clientèle. Notez d’ailleurs qu’il s’agit d’une des techniques les plus populaires sur Airbnb pour maximiser le taux d’occupation : en baissant le prix à la nuit des jours qui ne sont pas réservés dans le calendrier, vous permettrez de combler ces trous plus facilement et, en fonction de votre organisation, de continuer à développer vos revenus locatifs sans trop grignoter sur votre rentabilité à court terme.
Utilisez des canaux de réservation en ligne
Utilisez des plateformes de réservation en ligne pour annoncer la disponibilité de votre location en temps réel. Les voyageurs qui recherchent des réservations de dernière minute utilisent souvent ces plateformes pour trouver des options immédiates. Ce conseil peut sembler très attendu, mais de nombreuses locations ne sont aujourd’hui pas présentes sur les plateformes comme Airbnb et Booking. Si elles apportent leur lot d’inconvénients, ne pas y être est surtout un manque à gagner. Leur part de marché est de plus en plus grande d’année en année et leurs conditions générales tendent à protéger efficacement les locataires et propriétaires dans le cadre des réservations.
Suivez activement les demandes en ligne
Répondez rapidement aux demandes de réservation de dernière minute. Les voyageurs de dernière minute prennent souvent des décisions rapides, alors assurez-vous de vérifier régulièrement vos messages et de répondre rapidement pour garantir la disponibilité. Si vous ne répondez pas aux messages en ligne ou ne décrochez pas le téléphone, vous pouvez être sur que ces locataires potentiels appelleront une autre personne qui, elle, répondra surement. La réactivité et la disponibilité sont les critères les plus importants dans notre secteur d’activité et ne doivent en aucun cas être mis de côté. Naturellement, cela est d’autant plus vrai dans le cadre des réservations de dernière minute. Dans notre agence de conciergerie Lyonnaise, nous apportons une attention particulière à tous les messages reçus : il en va de la satisfaction des locataires et de l’image du réseau YourHostHelper.
Établissez des règles de séjour minimales flexibles
Si vous avez généralement une politique de séjour minimum, envisagez de la rendre plus flexible pour les réservations de dernière minute. Vous pourriez accepter des séjours d’une seule nuit ou de deux nuits pour mieux rencontrer les attentes des voyageurs de dernière minute. Cela est d’autant plus vrai dans le cadre des weekends et des périodes hors vacances scolaires. Encore une fois, ici, vous augmenterez significativement votre taux d’occupation à l’année en faisant une concession sur le temps accordé aux entrées et départs ainsi qu’à l’entretien du logement.
Mettez en avant les avantages de votre location
Mettez en avant les caractéristiques et les avantages de votre location saisonnière. Les voyageurs de dernière minute sont souvent prêts à réserver rapidement, mais ils veulent s’assurer que votre location saura parfaitement répondre à leurs attentes. Le prix importe parfois peu, s’agissant presque de ce que l’on appelle un achat compulsif. En revanche, la localisation du logement, ses éléments de confort, équipements et sa capacité d’accueil sont centraux ici. Veillez à toujours proposer des annonces en ligne soigneusement remplies et informant les internautes sur ce qu’ils trouveront précisément chez vous.
En résumé, gérer les réservations de dernière minute dans votre location saisonnière demande de la flexibilité, de la réactivité et des tarifs attractifs. En tirant parti de ces conseils, vous pouvez maximiser l’occupation de votre location saisonnière et accueillir des voyageurs de dernière minute tout en optimisant vos revenus. Le taux d’occupation à l’année est l’une des métriques les plus suivies pour estimer la rentabilité d’un bien. Les réservations de dernières minutes sont un excellent levier pour l’augmenter mais les gérer et les attirer demandent des actions particulières. Ces conseils vous permettent non seulement de mieux gérer ces réservations mais aussi de vous faciliter la vie et d’améliorer la rentabilité de votre location saisonnière.
