Potresti presentarti in poche parole?
Ciao sono Anne-Claire, ho 48 anni, sono associato a Claire e abbiamo deciso di aprire un portiere di proprietà nella zona di Royan, Rochefort e Saintes.
Titolare di DEUG in giurisprudenza, licenza in commercio/marketing e Bachelor in real estate, ho iniziato la mia carriera in due agenzie immobiliari alla fine degli anni '90, e un'opportunità professionale mi ha permesso di entrare successivamente a far parte di due importanti gruppi industriali , dove ho ricoperto per una decina di anni, fino alla fine del 2011, il ruolo di responsabile dell'area Comunicazione/marketing.
Parallelamente ho iniziato ad investire in immobili in affitto, prima tradizionali, poi in affitti stagionali arredati.
Nel 2012, volendo dare più significato alle mie azioni e con il profondo desiderio di tornare ai valori umani, di avere interazioni reali e di fare veri incontri, ho creato una struttura para-alberghiera con alloggi e camere per gli ospiti che possono ospitare fino a 25 persone, così come una table d'hôte.
Nel 2016, un cambiamento nella mia vita personale mi ha portato a vendere il mio stabilimento e riconnettermi con la mia attività di agente immobiliare. Questo è l'inizio della mia associazione con Claire e dalla quale abbiamo creato la nostra agenzia immobiliare nel Loiret (45), con l'obiettivo di ripristinare l'immagine di una professione che a volte è poco percepita, dimostrando quella benevolenza, rispetto e trasparenza non sono incompatibili con il successo.
Oggi, la mia vita personale sta prendendo una nuova direzione geografica, stiamo creando un secondo stabilimento nella Charente Maritime sviluppando il servizio di portineria YourHostHelper, pur mantenendo la nostra azienda e la nostra storica agenzia immobiliare nel Loiret. Ed è così che inizia una nuova avventura!
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Ciao, sono Claire., ho 40 anni e sono associata ad Anne-Claire dal 2016.
Sono titolare di BTS Commercial Actions e, dall'inizio della mia carriera professionale nel 2004, ero desideroso di scoprire varie professioni legate alle relazioni con i clienti. Sono entrato per la prima volta nel servizio telefonico di un importante marchio assicurativo, ma la distanza imposta con il cliente non mi soddisfaceva. Sono poi entrato nel settore bancario come consulente di accoglienza, poi un'opportunità mi ha portato ad entrare nel settore immobiliare con la gestione di un servizio di locazione in un'agenzia che gestiva diverse centinaia di lotti. Gli incarichi erano entusiasmanti, come la gestione dei proprietari e delle loro proprietà, la ricerca di inquilini, la costruzione di file, l'inventario degli infissi.
Dopo 5 anni, una nuova opportunità mi ha permesso di sperimentare un lavoro come negoziatore in un reparto transazioni per un'agenzia locale, ma lavoravo con metodi superati e poco gentili con alcuni clienti.
Nel 2016, dopo una nuova esperienza come agente di commercio in un'altra agenzia, ho incontrato Anne-Claire e, naturalmente, abbiamo deciso di unire le forze perché condividevamo valori umani e professionali comuni.
E l'avventura dell'imprenditoria è iniziata! Da quella data, abbiamo formato una coppia originale e il fatto di essere due persone dedite al servizio dei loro progetti seduce e rassicura i nostri clienti. Abbiamo deciso di aprire la nostra agenzia che vuole essere un luogo caldo e diverso, un luogo di scambi e condivisione, uno spazio di consulenza per i nostri clienti che spesso si sentono persi nella complessità dell'acquisto o della vendita, ma anche dell'affitto o della gestione della loro proprietà.
Ora abbiamo deciso di estendere questa gestione ai servizi di portineria, creando un secondo stabilimento specializzato nella Charente Maritime.
Cosa ti ha spinto ad intraprendere la gestione degli affitti stagionali?
Tutto è iniziato quando abbiamo deciso di diversificare la nostra attività in una nuova area geografica.
È come host e ricevendo ospiti che l'attività di portineria ha assunto il suo pieno significato. Incontri ricchi ed emozionanti, questo è il punto di partenza di questa nuova avventura.
Rendere felici le persone per una parentesi di relax e distacco dalla quotidianità è il senso di questo lavoro. Siamo orgogliosi di contribuire ad esso ed è per questo che ogni dettaglio conta.
Dal lato dei proprietari, conosciamo perfettamente gli ostacoli ei vincoli agli affitti stagionali, anche se i proprietari vogliono davvero mettere a reddito il proprio patrimonio immobiliare.
Perché hai scelto la città di Royan per avviare la tua attività?
La Charente Maritime – e più in particolare il triangolo Royan-Rochefort-Saintes – è la mia regione di adozione. Ho avuto una seconda casa lì per diversi anni e ora mi sto stabilendo in questo luogo magico. Mi piace la luce, mi piace il clima e mi piacciono i paesaggi tra paludi, dune, spiagge e foreste, con ben tre estuari (Gironda, Charente, Seudre) che ne hanno modellato l'arredamento.
Quali luoghi consiglieresti a un viaggiatore che desidera scoprire questa città?
A Royan ci sono non meno di 5 spiagge, alcune intime, altre molto grandi, molti ristoranti e negozi, e il famoso mercato di Royan, classificato come il 2° mercato più bello di Francia nel 2018.
Attorno a Royan, ricchissimo patrimonio naturale e storico, ideale per trascorrere weekend o vacanze senza mai annoiarsi, tante sono le attività: le piste ciclabili che costeggiano il mare e si addentrano nelle pinete, i siti trogloditici, lo zoo della Palmira, il borghi più belli di Francia, la funivia reale di Rochefort, le terme, l'Hermione, l'Ile d'Oléron, le città di mare, le visite in barca delle isole e del Fort Boyard, i castelli e le fortezze di Vauban, ….
Quali vantaggi trovi lavorando nella gestione degli affitti?
Non ci annoiamo mai, incontriamo persone affascinanti, condividiamo la nostra felicità nell'aiutarli a scoprire la regione. Ci piace aiutarli a scoprire il luogo che hanno scelto per il loro soggiorno, con un servizio di alta qualità.
Con i nostri proprietari ci piace valorizzare il loro patrimonio immobiliare, pensare ai piccoli dettagli che fanno la differenza, consigliarli, permettere loro di affidarsi a noi.
Quali sono le qualità essenziali nel tuo lavoro?
Benevolenza, precisione e senso del dettaglio, disponibilità, adattabilità, dinamismo.
Perché hai scelto di unirti a YourHostHelper?
Dopo aver sollecitato diversi marchi di concierge, YourHostHelper è quello che ci è sembrato sia il più vincente e soprattutto il più vicino all'idea che abbiamo della nostra professione.
La prima risorsa e non meno importante è che YourHostHelper si occupa di tutto! Niente più domande, dubbi, paure.
I nostri valori si sposano perfettamente con lo spirito e il concetto di YourHostHelper, con l'obiettivo di soddisfare il proprietario e l'inquilino.
Tutto è gestito, nulla è lasciato al caso, precisione e rigore sono al servizio della serenità da parte del proprietario, e della felicità di aver trascorso un momento unico e impeccabile da parte dell'inquilino.
Cosa possiamo augurarvi di meglio in questa nuova avventura?
Il successo ! Affitti di successo per i nostri proprietari, soggiorni di successo per i nostri inquilini e missioni di successo per noi ovviamente! E condividere intorno a noi e con quante più persone possibile la nostra voglia di soddisfare e rendere più felici le persone.
Vorremmo ringraziare Claire e Anne-Claire per aver preso parte al gioco delle interviste! Ti invitiamo a consultare le pagine delle agenzie di Claire e Anne-Claire per scoprire tutto, dai loro servizi di portineria alla gestione degli affitti stagionali. L'intero team di YourHostHelper ancora una volta dà loro il benvenuto nella rete YourHostHelper e augura loro il meglio in questa nuova avventura imprenditoriale.
