Stai visualizzando Intervista con Françoise, concierge manager a Grenoble

Intervista a Françoise, concierge manager a Grenoble

Qual era il tuo background prima di unirti a YourHostHelper?

Mi chiamo Françoise CALABRO e sto per entrare nel settore di Grenoble.
Vengo da un background commerciale, ma ho iniziato la mia vita professionale nel campo della segreteria. Avendo un particolare appetito per tutto ciò che riguarda la gestione degli strumenti informatici, ho lavorato per diversi anni come tecnico informatico poi seguito per 14 anni, la posizione di responsabile del servizio recupero clienti e IT HOTLINE.
La mia curiosità e la mia sete di conoscenza, mi hanno spinto, in concomitanza con la mia attività dirigenziale, a scoprire il mondo immobiliare che mi ha fortemente attratto.

Ho iniziato questo percorso immobiliare accedendo alla professione di mediatore ipotecario che ho esercitato dopo aver conseguito il diploma a pieni voti, per 2 anni. Il secondo passo in questo viaggio, e perché un'agenzia immobiliare si è fidata di me, è stato lavorare come agente commerciale per quasi 2 anni. Il mio desiderio di conoscere tutte le sfaccettature di questo mondo mi ha portato anche a lavorare come esperto di inventario per 1 anno e infine 6 mesi come cacciatore di proprietà.

Questo percorso, che posso definire atipico, mi ha permesso di conoscere esattamente quale sfaccettatura di questo lavoro è stata fatta per me. Dopo 30 anni di incarichi soporiferi e ricorrenti che è stato il mio lavoro di service manager, ho deciso di mettere le mie competenze al servizio di piccole e medie imprese come segretaria contabile part-time, in attesa di un'opportunità nel campo della immobili che avevo tanto apprezzato.

Perché hai scelto di iniziare con questa rete? Quali elementi ti hanno colpito particolarmente?

Personalmente non possiedo alcuna proprietà, ma ho sviluppato un occhio attento e capacità notevoli nel settore immobiliare. Il desiderio di creare una conciergerie era sopito in me da tempo.
Poter aiutare i suoi proprietari spesso oberati da tutto questo lavoro amministrativo e liberarli da tutto questo tempo mi darà grande soddisfazione.

Prenditi cura dei beni, mantienili impeccabili come se fossero nostri, ricevi gli inquilini e che siano felici della qualità del servizio. Bene, tutto questo riunisce tutto ciò che ho amato della mia intera carriera nel settore immobiliare. In breve, rendi tutti felici.

Voglio unirmi alla rete oggi perché ciò che offre, la qualità dei servizi, la trasparenza nei nostri scambi, le nostre idee, i nostri valori, la risposta data agli ospiti, l'aiuto materiale e umano che fornisce, e beh, tutto questo ha reso decido di circondarmi bene e di farmi accompagnare.

In che modo il concept soddisfa le aspettative dei proprietari di appartamenti Airbnb e di altri?

Il fatto di avere un servizio di qualità, un bene irreprensibile, un'accoglienza irreprensibile, bene che consente al proprietario di valutare bene o meglio il suo alloggio. Che, per effetto delle sedie comunicanti, genera buone recensioni e quindi più noleggi.

Come sei stato supportato durante la creazione e il lancio della tua attività?

Creavo società e in particolare SAS, non mi serviva per questa parte.

La formazione iniziale ha soddisfatto le tue aspettative?

Per il momento sono all'iniziazione, ma tutto sta andando meravigliosamente bene con Angélique.

Come vedi il futuro all'interno della rete? Quali sono i tuoi obiettivi ?

I valori della rete sono completamente in linea con i miei, l'importanza fondamentale della soddisfazione del proprietario. Immagino e desidero soprattutto partire alla grande e rendere felici quanti più armatori possibile di averci scelto. Il mio obiettivo è sviluppare, accompagnato dalla rete, il mio settore ancora non occupato da YourHosHelper.

Quali sono, secondo te, le qualità essenziali per avere successo con YourHostHelper?

Già, secondo me, una delle qualità essenziali per il successo è sapersi mettere nei panni dell'inquilino, anticipare i suoi bisogni e le sue necessità future. Proprio come facciamo quando noi stessi andiamo in vacanza……cosa avremmo fatto meglio di loro?? Posso fare una lunga lista.
Poi quello che sgorga dalla sorgente, è necessario essere disponibili, anche se non lo siamo, essere dinamici, attenti, a volte anche un po' di empatia, che rassicura... E la ciliegina sulla torta! ama il nostro lavoro! e l'amore per rendere felice.

Grazie a Françoise per aver preso parte al gioco delle interviste. L'intero team di YourHostHelper dà ancora una volta il benvenuto a Françoise. Possiedi un affitto stagionale nella zona di Grenoble, Poisat o Froges? Cerchi un'agenzia di gestione degli affitti in grado di gestire i tuoi affitti per te? Vi invitiamo a contattare Françoise tramite i recapiti presenti nelle seguenti pagine: