Qu’est-ce que YourHostHelper ?

YourHostHelper est un réseau d’agences de conciergerie Airbnb et de gestion des locations saisonnières. Notre métier est d’accompagner les propriétaires dans la gestion de leurs locations saisonnières en leur proposant une gamme complète de services pensés pour faciliter leur quotidien et celui de leurs locataires. Développé sous forme de franchise, notre réseau compte plusieurs dizaines d’agences de conciergerie en France. A la différence des agences immobilières traditionnelles ou agences de gestion des locations de courte durée, nous nous concentrons uniquement sur la location saisonnière et de courte durée. Ce modèle a pour avantage de vous proposer des revenus locatifs bien plus élevés en dépit d’un charge de travail accrue, prise en charge par les équipes de YourHostHelper.

A qui s’adresse la conciergerie YourHostHelper ?

YourHostHelper s’adresse aux propriétaires dont les biens sont partiellement ou totalement vacants au cours d’une année. Les propriétés doivent être disponibles à la location pour un court séjour, répondre à toutes les réglementations, être en bon état, être entièrement équipées et meublées. En nous confiant votre propriété, vous aurez l’esprit tranquille, moins de tracas à gérer et votre propriété sera plus rentable. YourHostHelper se charge de tout pour vous. Pour vous en assurer, nous vous invitons à consulter la liste de nos services de gestion locative. Chacun des 15 services présentés est inclus par défaut dans notre offre de Gestion Complète. Par ailleurs, votre présence sur place n’est plus requise : la gestion complète amène les concierges de YourHostHelper a se charger des actions de terrain en votre nom : accueil des voyageurs, gestion des départs, assistance et dépannage… Sont autant de prestations de gestion locative assumées par notre équipe sans surcout pour vous.

Combien puis-je espérer gagner avec vos services de conciergerie Airbnb ?

Le montant exact ne peut pas être connu sans connaître les spécificités de votre propriété. Cependant, nous pouvons vous assurer que vous gagnerez plus avec nous ! Dès les premiers échanges, les équipes YourHostHelper vous transmettent une estimation de revenus. Cette estimation vous est fournie gratuitement et à titre indicatif pour vous aider à estimer les retombées positives des services de conciergerie et gestion locative de YourHostHelper vis-à-vis de votre investissement en immobilier locatif.

Chez YourHostHelper, nous mettons en valeur votre bien sur internet, nous choisissons toujours les meilleures plateformes pour les afficher (Airbnb, HomeAway et Booking.com) et vos prix sont générés de manière dynamique. Cela signifie que le prix de votre propriété sera différent en fonction de divers critères comme les jours de la semaine, le nombre de propriétés voisines disponibles à la location à ce moment-là, les événements locaux, etc. Tous ces critères garantissent que vos prix sont aussi justes que possible, tant pour vous que pour les clients. Ce faisant, nous améliorons significativement le taux d’occupation de votre location, le revenu moyen par nuit jusqu’à améliorer de +25%, en moyenne, vos revenus locatifs à l’année.

Pour obtenir votre estimation gratuite, ils vous suffit de nous contacter via le formulaire d’estimation de revenus; 2 minutes suffisent !

Comment sont choisis mes futurs locataires ?

Nous accordons une grande importance à la sélection des locataires. Sur Airbnb, nous veillons à ce que vos futurs locataires aient des évaluations positives. Si ces visiteurs n’ont pas d’évaluations, nous les contacterons par téléphone pour valider qu’ils correspondent aux spécificités de votre résidence. Chaque visiteur verse une caution pour son séjour. Bien entendu, votre concierge privé est à l’écoute de vos préférences pour s’assurer que le profil des locataires corresponde à vos attentes. De notre côté, notre expérience nous permet de vérifier les profils en amont de sorte à minimiser les imprévus et vous assurer une gestion locative sereine grâce au professionnalisme de nos conciergeries.

Dans quelles villes vos services sont-ils disponibles ?

Les services de YourHostHelper étaient initialement uniquement disponibles sur le secteur de Cannes, dans notre conciergerie Cannes – centre. Toutefois, le succès rencontré par cette première agence auprès des propriétaires et des locataires nous a amené à créer un réseau de conciergeries sous la forme d’une franchise de conciergerie. Ce réseau est en permanente évolution et accueille régulièrement de nouveaux entrepreneurs pour démultiplier le nombre de villes où nous proposons nos services. A ce jour, nous couvrons une large partie de la Côte d’Azur, du littoral de l’océan Atlantique et de la Manche. Des agences existent également dans les zones touristiques à l’intérieur des Terres : Chessy, Reims, Annecy, Fayence… Pour ne citer qu’elles. Pour trouver l’agence la plus proche de vous, nous vous invitons à consulter la page trouver nos agences de conciergerie.

Que se passe-t-il si je veux arrêter d’utiliser vos services de gestion locative ?

Avec YourHostHelper, il n’y a aucun engagement. Si vous ne souhaitez plus utiliser nos services de gestion locative, pas d’inquiétude ! Après validation auprès du responsable du compte, vous pouvez modifier l’accès à votre compte et notre équipe n’aura plus accès à votre annonce. C’est simple et gratuit. De notre côté, nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction. Le retour sur investissement est un critère essentiel dans la conceptualisation de nos services et nous mettons tout en œuvre pour que nos prestations de conciergerie Airbnb et gestion des locations de courte durée permettent de développer le retour sur investissement de votre projet immobilier et faire en sorte que nos services de conciergerie apportent un réel avantage financier et un réel confort à votre quotidien.

Je n’ai pas de compte Airbnb… Que faire ?

Pas de panique, nous sommes là pour vous aider. Lors de notre première rencontre, nous vous expliquons en détail les étapes de la création de votre compte. Nous vous aidons ensuite à créer et modifier l’annonce pour qu’elle soit la plus attractive possible. Votre concierge YourHostHelper se charge de procéder à la rédaction d’un texte d’annonce optimisé pour séduire les internautes mais aussi pour maximiser le référencement de votre annonce sur les plateformes en ligne comme airbnb, Booking.com, Expedia… Dès le début de notre collaboration, nous programmons également un rendez-vous avec un photographe professionnel pour réaliser des prises de vues de votre logement sous son plus beau jour. Ces optimisation permettent de considérablement développer le nombre de réservations en améliorant la perception de votre logement pour les internautes. Ce sont des facteurs clés de qualité de service de YourHostHelper que tous les prestataires ne mettent pas en place et qui sont pourtant l’un des meilleurs moyens d’améliorer à court terme vos revenus locatifs. Par ailleurs, le professionnalisme des agences de conciergerie YourHostHelper vous permet de profiter de nos plus de 10 ans d’expérience en gestion des locations saisonnières pour obtenir des retombées concrètes et rapide.

Puis-je encore utiliser mon compte Airbnb pour voyager ?

Le compte Airbnb vous reste personnel. Si YourHostHelper l’utilise effectivement pour parvenir à populariser votre logement sur la plateforme, il vous est tout à fait possible de l’utiliser pour vos propres voyages. Vous disposez pleinement de vos accès et pouvez profiter de toutes les fonctionnalités du site comme auparavant.

Comment puis-je modifier mon calendrier Airbnb ?

YourHostHelper ne prend pas le contrôle de votre propriété, vous avez tous les droits et l’accès à votre annonce. Vous pouvez modifier la disponibilité de votre propriété en vous connectant à votre compte ou en nous demandant directement. Par ailleurs, nos agences n’imposent aucun minimum de disponibilité. Vous êtes libre de nous confier votre logement une semaine, un mois ou toute l’année et d’en profiter pour vous même ou vos proches comme bon vous semble. La qualité de nos services reste la même et nos tarifs restent inchangés, quelques soient les périodes de disponibilité de votre bien pour la location saisonnière et de courte duré.

Comment avez-vous accès à mon compte Airbnb ?

Une fois notre contrat signé, nous vous créons un nouvel identifiant de connexion afin d’accéder simultanément à votre compte. La procédure se fait en quelques minutes et ne requiert aucune connaissance technique. Elle vous permet de profiter pleinement de votre compte comme avant de bénéficier de nos services tout en permettant à l’équipe de notre conciergerie Airbnb de travailler avec tous les outils nécessaires à l’accomplissement plein et entier de ses missions.

Qui récupère l’argent des voyageurs et perçoit les loyers ?

Tout se fait via la plateforme Airbnb, nous ne récupérons pas vos revenus. L’argent des réservations est versé directement sur votre compte bancaire par le site Airbnb. La transparence est ainsi totale : vous pourrez suivre l’évolution de vos revenus locatifs en consultant votre propre compte bancaire et en toute autonomie. Ceci dit, pour faciliter votre gestion quotidienne, nous mettons à votre disposition notre application de suivi des locations saisonnières. Celle-ci vous permettra de consulter l’agenda des réservations mais aussi et surtout d’accéder au module de comptabilité. Ce module accessible depuis n’importe quel appareil et intuitif vous permettra d’avoir un regard concret sur les revenus générés par votre bien en gestion locative et calcule automatiquement votre revenu net en incluant les commissions appliquées sur chaque loyer (frais de ménage, commission des plateformes…) pour que vous sachiez à tout moment et sur toutes les périodes quels sont les revenus locatifs générés et vos revenus réels, facilitant ainsi votre comptabilité personnelle.

Comment dois-je payer pour vos services de conciergerie ?

A la fin de chaque mois, nous vous enverrons une facture contenant notre travail réalisé au cours de la période écoulée. La rémunération de nos services de gestion des locations Airbnb se fait au moyen d’une commission de 20% sur les revenus locatifs. en d’autres termes, vous ne payez rien tant que votre logement n’est pas loué. Vous avez également l’assurance de ne jamais dépenser davantage que votre logement ne vous a rapporté sur une période donnée. Enfin, nos factures sont basées sur les revenus et loyers effectivement perçus : vous n’avez donc pas à avancer de frais et pouvez aisément auto-financer nos services de conciergerie au fil des mois pour une gestion financière transparente et simplifiée. Nous vous invitons à consulter la page des tarifs de notre conciergerie Airbnb pour plus d’informations à ce sujet.

Dois-je vous payer si je n’ai pas de réservation ?

Non. Si vous ne percevez aucun revenu de location, nous ne vous facturerons pas, sauf accord préalable pour différents services effectués. Notre seule rémunération est la commission de 20% sur les revenus locatifs, aucun frais fixe n’entre en ligne de compte. D’autre part, nos concierges mettent tout en œuvre pour développer votre taux de réservation à l’année. En optimisant les annonces en ligne mais aussi en améliorant grandement la qualité de services pour vos locataires, nous parvenons à augmenter le nombre de jour de réservation dans l’année et ainsi à améliorer le taux d’occupation du logement. Il s’agit d’un accord gagnant gagnant pour les deux parties. Grâce à la gestion locative YourHostHelper, vous vous déchargez totalement de la gestion de vos locations tout en voyant vos revenus augmenter. Vous n’avez plus qu’à vous détendre et laisser nos équipes de conciergerie Airbnb faire leur travail pour faciliter votre quotidien et alléger votre agenda.