Airbnb fait aujourd’hui autorité dans le domaine de la location saisonnière. Sa capacité à faire la pluie pour certains et le beau temps pour d’autres n’est plus à démontrer. Seulement, il apparait que certaines municipalités ont fini par voir Airbnb d’un mauvais œil : sur-développement des locations saisonnières dans les zones touristiques, hausse des prix des loyers, dérèglement des marchés immobiliers… Airbnb semble avoir un impact assez prépondérant pour de nombreux enjeux des municipalités.
Si l’on aurait pu envisager que la situation arriverait en un bras de fer entre les administrations et Airbnb, nous en sommes finalement loin. Au contraire, Airbnb échange avec les administrations à travers le monde pour créer un marché de la location saisonnière en phase avec son environnement pour maximiser les impacts positifs et minimiser les impacts négatifs. L’entreprise a ainsi mis en place le portail des territoire : une mine d’informations à destination des administrations et collectivités pour mieux comprendre le marché Airbnb sur leur territoire et aider à la prise de décision. Notre agence de conciergerie à Marseille vous présente aujourd’hui le fonctionnement et le futur du portail des territoires.
Le portail des territoires Airbnb pour aider les municipalités :
Selon la firme internationale, les leaders gouvernementaux ont été clairs sur ce qu’ils attendent d’Airbnb : des informations en temps réel et des indicateurs concrets pour mieux comprendre le marché Airbnb sur leurs territoires, un support technique centralisé et des ressources pour mieux comprendre le marché touristique et, enfin, un moyen de suivi des mises en conformité avec la règlementation : numéros d’enregistrement, compensations…
En conséquence, le Portail des territoires d’Airbnb est présenté comme une solution innovante, construite spécifiquement pour les gouvernements, les collectivités et administrations, comprenant des outils et des données spécifiques à chaque zone géographique pour une collaboration plus approfondie et fluidifiée avec Airbnb.
La plateforme propose ainsi :
Un tableau de bord qui inclut des informations locales et mondiales d’Airbnb sur les caractéristiques du marché de la location à court terme et les recettes de taxe de séjour versées dans les endroits où celle-ci est appliquée.
Les administrations dotés de lois applicables sur la location à court terme, notamment aux enregistrements en mairie que l’on peut avoir en France, peuvent utiliser le Portail pour comparer les annonces entre leurs systèmes et la plateforme Airbnb et ainsi contrôler directement, sur le terrain, les logements en conformité ou non avec la règlementation locale.
Un accès direct via le Portail des territoires à un membre de l’équipe Airbnb, offrant un accompagnement individualisé. Concrètement, tout problème lié à Airbnb pourra être remonté via cet accès pour trouver rapidement des solutions aux problèmes rencontrés.
Le Portail des territoires d’Airbnb a été lancé en 2020 avec plus de 15 villes pilotes et des partenaires d’organisations touristiques dans sa première phase. Les villes et les comtés pilotes comprennent Buffalo, Calgary, Miami-Dade non constitué, La Nouvelle-Orléans, Palm Springs, Raleigh, Sacramento, Seattle, San Francisco et Vancouver. Des collectivités outre-atlantique donc, avant une seconde étape de déploiement en Europe. Pour les municipalités ou des entreprises comme notre agence de conciergerie à Marseille, ce type d’outil est une véritable révolution.
Bien sûr, cela n’a pas vocation à devenir un service commercial et le portail s’adresse aux organisation gouvernementales, communautés d’agglomérations et municipalités. Sa force réside dans sa capacité à collecter des données en temps réel et à les transmettre directement aux décideurs. En tant qu’agence de conciergerie, nous ne pouvons que féliciter et encourager cette initiative qui permettra aux collectivités de porter un regard complet et éclairé sur le marché de la location saisonnière sur leur secteur.
Le futur de ce portail : plus de fluidité et davantage d’informations
Airbnb semble prendre les choses très au sérieux et revendique une ferme volonté de faire évoluer son outil. Cela sur la base de collectivités partenaires avec lesquelles les échanges seront nombreux pour à la fois comprendre parfaitement le besoin des administrations locales et leur mettre à disposition une suite d’outils complète et utile au quotidien de sorte à mieux percevoir le marché de la location saisonnière sur leur territoire et ainsi détenir des éléments clés de prise de décision.
« Nous avons créé cet outil avec les villes et notre objectif est de nous assurer qu’il fonctionne pour les grandes villes et les petites villes, et qu’il est adaptable à différents besoins. La façon dont nous vivons et voyageons continue de changer, avec des gens se dispersant vers plus d’endroits. Le Portail des territoires Airbnb facilitera la collaboration avec nous pour les villes de toutes tailles et leur permettra de bénéficier de notre communauté. » expliquait Brian Chesky, PDG et co-fondateur d’Airbnb
S’il ne faut pas oublier qu’Airbnb est avant tout une organisation à but lucratif et que le développement de cet outil se fait très certainement dans un but politique, il n’en est pas moins établi que le portail des territoires est une initiative bienvenue et qui devrait se positionner comme un outil indispensable pour les collectivités soucieuses d’encadrer le marché de la location saisonnière sur le territoire dans les meilleures conditions.
