Man mano che si evolve, Airbnb ha messo in atto molte regole per organizzare al meglio il rapporto tra host e viaggiatori. Queste regole sono alla base del funzionamento stesso della piattaforma di noleggio. Questo regolamento comunemente accettato richiede molti investimenti e responsabilità da parte degli host. Tuttavia, i viaggiatori non sono esclusi e anche loro devono osservare rigorosamente le regole di Airbnb per continuare a beneficiare dei servizi della piattaforma.
Airbnb si aspetta un rigoroso rispetto per il quartiere:
Tutti sanno quanto sia importante il rispetto per il vicinato. Senza nemmeno parlare di affitti stagionali, il rispetto reciproco e una cordiale intesa sono alla base della nostra quotidianità con il quartiere. Di conseguenza, Airbnb chiede agli inquilini di rispettare i vicini come se fossero loro quotidianamente. Nel suo articolo sulle aspettative dei viaggiatori, Airbnb non menziona nemmeno l'inquinamento acustico ma vede le cose in modo più ampio.
Entrano quindi in gioco il rispetto degli orari di riposo comunemente accettati, l'ubicazione e la durata dei parcheggi, la buona gestione dei rifiuti e dei rifiuti domestici. In senso lato, Airbnb chiede qui di rispettare il quartiere in cui si trova l'affitto e le sue regole per ridurre al minimo il disturbo degli inquilini nelle immediate vicinanze.
Rispetto del contratto di prenotazione: le basi
Alla base di ogni noleggio c'è il contratto di prenotazione. Ciò include tutti i termini e le condizioni che consentono agli inquilini di beneficiare e usufruire per se stessi dell'alloggio messo a disposizione dal proprietario. Questo è un elemento essenziale per il corretto funzionamento del noleggio Airbnb e la piattaforma presta particolare attenzione al suo rispetto.
Di conseguenza, gli orari di arrivo e partenza dell'inquilino, il numero di persone presenti nell'alloggio, la presenza di animali domestici, il fatto di fumare sono tutte regole da rispettare. Attenzione però, Airbnb precisa che le regole fissate dai proprietari vanno rigorosamente rispettate se naturalmente rispettano la policy di Airbnb.
Questa regola è tanto importante per la convivenza quanto per rispettare i vincoli organizzativi e di tempo dei proprietari o delle agenzie Airbnb che gestiscono gli alloggi. Il mancato rispetto del contratto, in tutti i suoi aspetti, siano essi lievi o realmente penalizzanti per il locatore, porta molto rapidamente a conflitti tra locatore e locatario, che tuttavia sono facilmente evitabili. Dice Alexandra Schildknecht, direttrice di la nostra agenzia Airbnb a Bordeaux.
Prendersi cura dell'alloggio in affitto:
Questo è uno dei punti più dibattuti nella community di Airbnb. Molti articoli della stampa locale parlano di danni da parte degli inquilini o di un uso improprio degli alloggi Airbnb. Il rispetto dell'alloggio è comunque obbligatorio per gli inquilini.
Concretamente, Airbnb chiede agli inquilini di lasciare l'alloggio in uno stato in cui sia necessaria una semplice manutenzione ordinaria per accogliere il prossimo inquilino. La normale usura dell'alloggio è ben prevista nel contratto, ma la locazione non deve richiedere, a seguito di essa, pulizie profonde o eccessive, o anche riparazioni oltre il normale.
Rispettare i dispositivi di sicurezza dell'alloggio:
Inutile dire che i dispositivi di sicurezza sono lì per garantire il comfort e la sicurezza degli inquilini, nonché dei proprietari o di qualsiasi occupante dei locali. Pertanto, il rispetto dei dispositivi di sicurezza deve essere esemplare: ogni elemento di sicurezza deve essere funzionante all'ingresso e all'uscita dell'inquilino.
Rivelatori (fumo, carbone, ecc.), sistema di chiusura, installazioni specifiche non devono quindi essere né scollegati, né mascherati, né degradati dall'inquilino.
Rispetto delle aree personali e vietate negli alloggi:
Nell'affitto di intere abitazioni o di determinati locali/locali di un'abitazione, l'inquilino deve rispettare le parti a lui non autorizzate. Le aree possono essere chiaramente contrassegnate come proibite ma anche bloccate meccanicamente. Comunque sia, se il proprietario deve informare chiaramente l'inquilino delle aree che gli sono autorizzate, l'inquilino deve rispettare tale obbligo.
Vietare l'accesso consente ai proprietari di preservare spazi a loro personali, che possono contenere informazioni private o riservate o che semplicemente non riguardano la curiosità invadente dell'inquilino. Quest'ultimo ha quindi l'obbligo di rispettare le aree di accesso vietate nell'alloggio.
Sono 5 regole essenziali che Airbnb impone agli inquilini per rispondere a tante situazioni. Se questi non vogliono rappresentare tutti gli scenari, proteggono già i proprietari da molti inconvenienti. Inoltre, i regolamenti di Airbnb sono particolarmente completi e spetta a proprietari e inquilini familiarizzarsi con essi in anticipo per limitare le delusioni nel giorno dell'affitto.
