A YourHostHelper, di solito intervistiamo nuove persone che entrano nella nostra rete di agenzie di portineria. Oggi tocca a Nora, da poco arrivata nel nostro network, questa donna attiva e intraprendente vi presenta qui cosa l'ha portata ad entrare nel mondo degli affitti stagionali ma anche cosa costituisce il suo lavoro quotidiano. Buona lettura !
Per cominciare, potresti presentarti in poche parole?
Ciao, mi chiamo Nora. Vivo nel comune di Teich e gestisco le città situate nel sud del Bassin d'Arcachon in Gironda come: Arcachon, La Teste-de-Buch e Gujan-Mestras.
Prima di intraprendere questa nuova e bellissima avventura, sono stato Agente di Commercio in una delle compagnie aeree più famose (Air France). Il mio ruolo era quello di accogliere, registrare e garantire il regolare svolgimento dell'imbarco dei clienti, ma anche di promuovere i prodotti dell'azienda e quindi fidelizzare i clienti. Il senso dei contatti e delle relazioni è una risorsa importante in questo lavoro.
Cosa ti ha spinto ad intraprendere la gestione degli affitti stagionali?
Con 20 anni trascorsi in una prestigiosa compagnia aerea, ho potuto acquisire una vasta esperienza nel servizio al cliente e ampie capacità relazionali.
Ho intrapreso questa nuova avventura perché cercavo un'attività che legasse, autonomia, organizzazione, dinamismo, sfida e contatti. Possedendo tutte queste risorse, desidero, oggi, poter mettere a frutto queste qualità all'interno del servizio di portineria di Yourhosthelper.
Perché hai scelto il settore di Arcachon per avviare la tua attività?
Vivendo nella regione da più di 20 anni, la mia scelta è stata stabilita in modo del tutto naturale. Avendo un'ottima conoscenza del luogo, era quindi ovvio. Va anche detto che il bacino di Arcachon è uno dei luoghi più frequentati del dipartimento della Gironda, soprattutto in alta stagione, ma c'è anche una forte domanda di affitti durante tutto l'anno. Gli affitti stagionali sono un mercato vivace, in piena crescita con un forte potenziale.
Quali luoghi consiglieresti a un viaggiatore che desidera scoprire questa città?
Ovviamente consiglio ai viaggiatori di visitare la duna più grande d'Europa, che si chiama “Dune du Pilat”. Bisogna salire circa 140 scalini per arrivare in cima e poter godere di una delle viste panoramiche più belle dell'intero bacino. La sera sulla duna puoi contemplare un magnifico tramonto e trascorrere una serata molto romantica. Arcachon ha anche un porto peschereccio e un porto turistico, punto di partenza per raggiungere la magnifica punta di Cap Ferret e ammirare così la famosa isola degli uccelli, e le famose cabine tchanquées (cabine di legno arroccate su palafitte), luoghi inevitabili nel bacino di Arcachon. Per gli amanti della natura è possibile passeggiare lungo la costa e osservare così gli uccelli selvatici della riserva ornitologica (parco di 120 ettari) situata nel comune di Teich e infine si possono degustare le nostre indispensabili ostriche locali sia a bordo di una “pinasse” (piccole barca usata per la pesca) o direttamente al porto nei comuni di La Teste-de-Buch o Gujan-Mestras.
Quali vantaggi trovi lavorando nella gestione degli affitti?
Gli affitti stagionali nella regione hanno un grande potenziale e una domanda crescente. Ciò richiede molta organizzazione, dinamismo e rigore.
Quali sono le qualità essenziali nel tuo lavoro?
Devi essere disponibile, rigoroso, dinamico ed empatico. La qualità del servizio e un buon rapporto sono asset essenziali per una buona soddisfazione del cliente al fine di ottenere risultati positivi e incoraggianti.
Perché hai scelto di unirti al franchising YourHostHelper?
Yourhosthelper è un franchising serio con grande professionalità. È un'azienda dinamica in crescita con grandi competenze e un ottimo know-how. Ne sono stata subito conquistata e ancora oggi sono molto entusiasta di poter entrare a far parte della rete.
Puoi descrivere la vita quotidiana nel tuo lavoro?
Il nostro compito è organizzare le pianificazioni, gestire le scorte su base giornaliera; assicurarsi che non manchi nulla e che tutto sia a disposizione dei viaggiatori. Stabilire l'inventario degli infissi ed effettuare il check-in e il check-out, la pulizia, la visita degli immobili in affitto e l'affissione degli affitti.
Cosa possiamo augurarvi di meglio in questa nuova avventura?
Il successo in questa nuova avventura professionale, la gratitudine e la piena soddisfazione dei miei clienti.
Vorremmo ringraziare Nora per aver preso parte al gioco delle interviste e speriamo che queste poche domande ti abbiano permesso di conoscerla meglio e di avere un piccolo spaccato della vita quotidiana nelle agenzie di concierge YourHostHelper. Ti invitiamo a trovare Nora nelle sue 3 agenzie YourHostHelper: A Arcachon, Concierge La Teste de Buch, Concierge Gujan-Mestras.
