Il fenomeno non è nuovo e risale quasi alla creazione di Airbnb. Una parte significativa dei viaggiatori sulla piattaforma di affitti per le vacanze di Airbnb utilizza gli alloggi in affitto come luogo per le feste. Di conseguenza, molti proprietari si ritrovano con le proprie abitazioni danneggiate, in ogni caso più danneggiate del previsto. Ciò comporta costi aggiuntivi e porta a molti conflitti tra proprietari e inquilini. Airbnb, che da molti anni si occupa di questo tema, suggerisce ora un nuovo approccio.
La fine delle Party House nel 2020: il primo passo di Airbnb
A seguito del fenomeno delle feste intempestive in alloggi inadatti allo scopo, Airbnb aveva suggerito ai proprietari di classificare i propri alloggi come Party House, ovvero alloggi dove l'organizzazione di feste potrebbe essere autorizzata. Stava poi al proprietario organizzarsi a monte per limitare i fastidi, in particolare per quanto riguarda la vicinanza dell'alloggio ma anche tener conto di tutto ciò che l'organizzazione delle serate poteva comportare.
Purtroppo, sembrerebbe che questa iniziativa non sia stata realmente in grado di frenare l'organizzazione di feste indesiderate e che gli scontri tra proprietari, inquilini e vicinato si siano ridotti solo in parte. Poi è arrivata la crisi del coronavirus e le regole del distanziamento sociale: Airbnb ha poi integrato nei suoi regolamenti il divieto di organizzare feste.
Proprietari e portieri che testimoniano la mancanza di impatto di queste misure:
L'annuncio del divieto di organizzare feste durante gli affitti Airbnb ha rassicurato proprietari e gestori di affitti come i concierge di Airbnb. Sfortunatamente, questo è durato solo per un po' e molti inquilini hanno ignorato il divieto e hanno continuato a prenotare alloggi al solo scopo di organizzare feste senza il consenso della piattaforma, del proprietario o del gestore dell'affitto. Di conseguenza, la situazione ha fatto pochi progressi e il problema delle feste negli alloggi Airbnb continua a essere un problema.
Alexandra, direttrice del ns servizio di portineria a Bordeaux, spiega: Il fenomeno delle feste negli alloggi Airbnb è relativamente marginale. Nemmeno tutte le parti sono problematiche. Gli inquilini scelgono Airbnb per avere un luogo dove incontrarsi ma sanno essere perfettamente rispettosi dell'alloggio e del quartiere. Al contrario, alcuni non prestano la stessa attenzione all'alloggio e ai suoi dintorni e questo può causare diversi problemi: deterioramento insolito dell'alloggio, disturbi del vicinato, inquinamento acustico... È qui che il problema colpisce per i proprietari e per noi come Airbnb portieri. I servizi di concierge di YourHostHelper sono abituati a gestire questi problemi e li riduciamo al minimo a monte, dalla selezione degli inquilini. Sfortunatamente, questo approccio è unilaterale e non abbiamo tutte le informazioni per evitare completamente questo inconveniente e proprietari e gestori attendono con impazienza i progressi di Airbnb sull'argomento.
L'algoritmo “antipartito” implementato da Airbnb:
Airbnb ha ora scelto di implementare un algoritmo antipartitico sul suo sito. Come Alexandra ha saputo descriverlo nel funzionamento dei nostri servizi di portineria, Airbnb sceglie di affrontare il problema dal momento della prenotazione. Creando un database di criteri che, una volta abbinati, accendono il semaforo rosso e bloccano la prenotazione. Lo storico delle prenotazioni del viaggiatore, la durata del noleggio, la distanza da casa, l'età o anche i periodi dell'anno vengono quindi presi in considerazione da questo nuovo filtro per bloccare le prenotazioni come misura preventiva.
In questi casi, Airbnb offre automaticamente un'alternativa. Infatti, piuttosto che prenotare un alloggio completo, Airbnb offrirà all'utente di prenotare un alloggio parzialmente disponibile. La piattaforma di noleggio si basa quindi sulla presenza di altri occupanti per limitare le iniziative festive degli inquilini. Questo approccio è già stato implementato in Australia e, secondo Airbnb, ha ridotto le parti in affitto del 35%.
