L’assistance 24/7 de notre agence de conciergerie à Cannes
Notre agence de conciergerie à Cannes fournit un service d d’assistance 24/7. Ce service permet à vos locataires de nous solliciter rapidement et efficacement pour résoudre leurs problèmes avant pendant et après la location de votre Airbnb à Cannes. Grâce à cette prestation incluse par défaut dans notre offre de gestion locative, vos locataires ont en permanence un interlocuteur vers qui se tourner pour répondre aux problèmes du quotidien.
Une assistance rapide et fiable pour les locataires :
La réactivité est essentielle dans le secteur de la location Airbnb. Nombreux sont les locataires à laisser de mauvais avis en ligne suite à une mauvaise expérience de suivi des propriétaires. La sensation d’être « abandonné » lorsqu’un problème survient, à plus forte raison de manière indépendante de la volonté du locataire, entache l’expérience de voyage de manière indélébile. Pour répondre à cela, notre agence de conciergerie à Cannes veille à maintenir une ligne téléphonique ouverte 24h/24 et 7j/7 tout au long du séjour de vos locataires. Ainsi, chaque problème trouvera sa solution avec un interlocuteur disponible et au fait de tout élément permettant à votre locataire de trouver une réponse rapide, efficace et appropriée.
Un service d’assistance aux voyageurs pour :
Panne d’électricité
fuite d’eau
Problème de wi-fi
Problème de télévision
Eau chaude sanitaire
Portail électrique
…
Notre agence de conciergerie résout les problèmes du quotidien :
Comme nous le savons tous, il n’existe pas de bon moment pour qu’un problème survienne. De plus, l’utilisation intensive qui est faite des locations Airbnb amène naturellement un grand nombre de problèmes à se poser. Obsolescence des petits consommables (ampoules, piles, mobilier…) mais aussi les plus grosses pannes (ballon d’eau chaude, électricité, chauffage…) surviennent régulièrement. Notre service d’assistance 24/7 permet aux locataires de nous solliciter pour trouver rapidement une solutions. Notre agence de conciergerie à Cannes se charge de résoudre elle-même les petits tracas et sollicite son réseau de partenaires locaux et professionnels pour les plus grosses pannes.
De cette manière, la résolution des problèmes en cours de location est quasi exclusivement gérée par notre agence et les propriétaires ne sont pas sollicités. Cependant, lors de plus gros problèmes ou de situations nécessitant votre intervention (résolution de problème avec un opérateur, appel à des artisans spécialisés…) notre conciergerie cannoise vous contacte et organise avec vous et les locataires la résolution du problème dans les meilleures conditions. De cette manière, même en cas d’imprévu, vous êtes accompagnés par nos concierges sur place et pouvez gérer la situation avec davantage de tranquillité d’esprit et plus rapidement.
Une agence de conciergerie à Cannes pour l’assistance technique :
Notre proximité avec votre location Airbnb nous permet de le connaitre parfaitement. Ainsi, vos locataires sont libres de nous appeler pour mieux connaitre le fonctionnement des équipements (allumer la box wifi, faire fonctionner la télévision, l’électroménager…). Ce sont autant de petites sollicitations quotidiennes que les propriétaires n’ont plus à gérer et que notre agence de conciergerie à Cannes assume au travers de cette assistance 24/7. De la sorte, petits et gros problèmes, quelque soit l’étape de la réservation, sont gérés par notre équipe en vue de décharger les propriétaires.