Феноменът не е нов и датира почти от създаването на Airbnb. Значителна част от пътуващите в платформата за ваканционни наеми Airbnb използват наети квартири като място за партита. Следователно много собственици откриват, че домовете им показват щети, във всеки случай по-повредени от очакваното. Това е свързано с допълнителни разходи и води до много конфликти между наемодатели и наематели. Airbnb, която е активна около този проблем от много години, сега предлага нов подход.
Краят на парти къщите през 2020 г.: първата стъпка на Airbnb
След феномена на ненавременни партита в места за настаняване, които са неподходящи за това, Airbnb предложи собствениците да класифицират настаняването си като Party Houses, т.е. места за настаняване, където организирането на партита може да бъде разрешено. След това собственикът трябваше да се организира нагоре по течението, за да ограничи неудобствата, по-специално по отношение на съседството на мястото за настаняване, но също така да вземе предвид всичко, което организирането на вечерите може да означава.
За съжаление, изглежда, че тази инициатива не успя да ограничи организирането на нежелани партита и че сблъсъците между собственици, наематели и съседи бяха само частично намалени. След това дойде кризата с коронавируса и правилата за социално дистанциране: тогава Airbnb включи в своите разпоредби забраната за организиране на партита.
Собственици и портиери, свидетели на липсата на въздействие от тези мерки:
Съобщението за забраната за организиране на партита по време на отдаване под наем в Airbnb успокои собствениците и мениджърите на наемите като консиержите на Airbnb. За съжаление това продължи само известно време и много наематели пренебрегнаха забраната и продължиха да резервират настаняване с единствената цел да организират партита без съгласието на платформата, собственика или мениджъра на наемите. В резултат на това ситуацията е отбелязала малък напредък и проблемът с партитата в местата за настаняване в Airbnb продължава да бъде проблем.
Александра, директор на нашия консиерж услуги в Бордо, обяснява: Феноменът на партитата в помещенията за настаняване в Airbnb е сравнително незначителен. Не всички партии също са проблемни. Наемателите избират Airbnb, за да имат място за срещи, но знаят как да се отнасят с пълно уважение към квартирата и квартала. Обратно, някои не обръщат същото внимание на мястото за настаняване и околностите му и това може да причини няколко проблема: необичайно влошаване на състоянието на мястото за настаняване, смущения в квартала, шумово замърсяване... Тук възниква проблемът за собствениците и за нас като Airbnb портиерите. Консиерж услугите на YourHostHelper се използват за управление на тези проблеми и ние ги минимизираме нагоре по веригата, от избора на наематели. За съжаление, този подход е едностранен и ние не разполагаме с цялата информация, за да избегнем напълно това неудобство, а собствениците и мениджърите с нетърпение очакват напредъка на Airbnb по темата.
Алгоритъмът „анти-парти“, внедрен от Airbnb:
Сега Airbnb избра да разположи алгоритъм Anti-Party на сайта си. Както Александра успя да го опише в работата на нашите консиерж услуги, Airbnb избира да се справи с проблема от момента на резервацията. Чрез създаване на база данни с критерии, които, когато съвпадат, светват червено и блокират резервацията. Така историята на резервациите на пътника, продължителността на наема, разстоянието от дома, възрастта или дори периодите от годината се вземат предвид от този нов филтър, за да блокира резервациите като превантивна мярка.
В такива случаи Airbnb автоматично предлага алтернатива. Всъщност, вместо да резервира цялостно настаняване, Airbnb ще предложи на потребителя да резервира частично налично настаняване. Така платформата за отдаване под наем разчита на присъствието на други обитатели, за да ограничи празничните инициативи на наемателите. Този подход вече е приложен в Австралия и според Airbnb е намалил партитата в наемите с 35%.
