Круглосуточная служба поддержки нашего консьерж-агентства
Наша работа как консьержа и агентства по управлению арендой заключается в том, чтобы избавить арендодателей от отношений с арендаторами, которые могут потребовать много времени. Для этого мы создали круглосуточный сервис для арендаторов, как только они сделают бронирование. Эта доступность позволяет нам отвечать на все запросы ваших арендаторов, будь то срочные или нет, до, во время или после пребывания в аренде Airbnb.
Наша служба помощи арендаторам:
Эта услуга необходима для спокойного проживания ваших арендаторов. Как только они забронируют номер, ваши арендаторы будут проинформированы о нашей круглосуточной доступности, чтобы удовлетворить все их насущные потребности. Эта помощь приобретает полную ценность в случае возникновения проблемы или непредвиденного события во время вашего пребывания: отключение электроэнергии, утечка воды, проблемы с Wi-Fi / телевизором, горячее водоснабжение, электрические ворота и т. Д. неподходящее время. Хотя эти опасности чаще доставляют дискомфорт, чем действительно проблематичны, важно немедленно отреагировать. Речь идет об уверенности, но также и о безмятежности ваших арендаторов во время их пребывания.
Служба помощи в поездках для:
Отключение электричества
утечка воды
Проблема с Wi-Fi
Проблема с телевизором
Горячая вода
Электрические ворота
...
Немедленно решайте любые проблемы во время вашего пребывания
Наша служба поддержки позволяет нам немедленно узнавать о любых непредвиденных событиях во время пребывания и предоставлять немедленный и соразмерный ответ по согласованию с вами, владельцами, а также арендаторами. Наша сеть поставщиков услуг, как указано в презентационном листе круглосуточного технического обслуживания без выходных, призвана решить проблему, с которой столкнулись ваши арендаторы, как только вы получите зеленый свет. Таким образом, вы полностью избавляетесь от этого ежедневного «антикризисного управления», за исключением того факта, что мы все еще ждем вашего подтверждения, прежде чем проводить ремонт в вашем доме.
Ответим на все вопросы путешественников:
Независимо от того, осуществляется ли это через службу онлайн-сообщений на арендных платформах или по нашей телефонной линии, круглосуточная служба арендаторов дает возможность ответить на все вопросы арендаторов. Тогда возникает множество вопросов, которые могут касаться условий оплаты аренды, сроков прибытия или убытия арендаторов или рекомендаций по правильной работе оборудования вашей собственности (бытовая техника, мультимедиа, открытый бассейн и его оборудование и т. Д. ).
Как вы уже поняли, служба поддержки путешественников 24/7 решает очень целенаправленные и часто непредсказуемые проблемы. Эта услуга гарантирует спокойствие путешественников, но также и ваше: вас не ждут ни малейшие опасности, с которыми сталкиваются арендаторы, а команда нашего консьержа позаботится обо всем за вас, от простого ответа на запрос. Вопрос или управление разочарование, с которым сталкиваются арендаторы во время пребывания.
