Частный консьерж - это концепция, родившаяся в Соединенных Штатах. Но это явление уже пользуется огромным успехом во Франции благодаря созданию совместных сайтов, аренде между частными лицами и профессиональным консьерж-сервисам.
Частный консьерж: что это?
Частный консьерж отличается от обычного консьержа, который в своем домике смотрителя отвечает за передачу ключей арендатору. Прилагательное «частный», которое добавлено к этому термину, вызывает более роскошную атмосферу, как в больших гостиничных заведениях, где роль консьержа заключается прежде всего в том, чтобы реагировать на малейшие пожелания клиентов.
Частный консьерж - это концепция, пришедшая к нам из Соединенных Штатов. «Консьержи» или «швейцары» родились в XNUMX веке, когда на улицах стали появляться величественные постройки. Вдохновленный моделью, разработанной в крупных отелях, консьерж закажет для вас такси, найдет няню, доставит вашу почту и посылки. Не забывая играть свою основную роль - удерживать за вас входную дверь и вызывать вас к лифту. Таким образом, Соединенные Штаты переживают расцвет частных консьерж-услуг, которые сначала развивались внутри крупных компаний. Консьержи несут ответственность за то, чтобы облегчить жизнь сотрудникам, принося им обед или возвращая выстиранное и отглаженное белье.
Личный консьерж в сезонной аренде
Концепция частного консьержа получила развитие во Франции в особенно интересной форме. Частный консьерж находит свое место в сфере сезонной аренды. Он очень популярен среди совместных сайтов, предлагающих рекламные услуги по сдаче домов в аренду на время отпуска. Это относится к платформе Airbnb, Housetrip, Abritel или Homelidays. В настоящее время 3 из 5 французских собственников планируют сдать свою недвижимость в аренду между физическими лицами. В Париже в среднем 50 000 единиц сезонной аренды в неделю. Airbnb, лидер в области управления арендой, даже размещает на своем сайте более миллиона бронирований в день.
Однако краткосрочная аренда влечет за собой множество дополнительных расходов: уборка, посещение объектов, передача ключей и т. Д. Вот тут и приходит на помощь частный консьерж.
Индивидуальный консьерж
Платформы управления арендой теперь предлагают всем владельцам возможность быстро находить краткосрочных арендаторов через свой сайт. Они также предлагают надежные частные услуги консьержа, которые находятся непосредственно рядом с арендуемым жильем. Для этого клиенты получают доступ к списку доступных рядом профилей консьержей, которые они могут вызвать для обычного или разового задания.
Благодаря системе оценки, доступной на платформах управления арендой, владельцы могут собирать отзывы о пребывании и услугах от своих консьержей. Предложения различаются в зависимости от критериев отбора клиентов и рекомендуемых услуг. Более сложные из них могут пойти дальше и предложить полностью персонализированное обслуживание, начиная от продуктовых магазинов и заканчивая курьерами, бронированием столиков в ресторанах, ареной автомобилей и курьерами.
