Airbnb Concierge: связь между консьержем и управлением арендой
Airbnb Concierge — это искусство и способ соединить услуги консьержа с миром управления арендой. Последнее состоит просто в управлении арендой и арендаторами от имени владельцев специализированным агентством. Исторически сложилось так, что агентства недвижимости отвечали за управление арендной платой для владельцев. Однако, как прямой результат бума аренды между частными лицами, способ управления постепенно изменился, появились агентства, специализирующиеся на управлении сезонной арендой.
Эта статья написана в сотрудничестве с Антонио, директором нашего агентства Консьерж в Нарбонне et консьержери Груиссан.
Впоследствии, благодаря созданию этой концепции в Соединенных Штатах, в игру вступила служба консьержей, которая привнесла реальную добавленную стоимость в этот сектор. Таким образом, к реальным персональным услугам добавляются услуги по управлению арендой. Повышение требований арендаторов по отношению к владельцам происходит не зря, и вклад навыков консьерж-службы Airbnb эффективно позволяет владельцам легко удовлетворять требования своих арендаторов и даже больше.
Согласование управления арендой и услугами консьержа — это, прежде всего, вопрос ноу-хау. Будь то управленческие услуги, такие как поиск новых арендаторов, оптимизация тарифов и управление прибытием и отъездом, а также услуги консьержа с личными услугами, предоставление подарков, ежедневная помощь и т. д. агентство Airbnb должно быть профессиональным и строгим во всех отношениях. YourHostHelper Cannes — одно из первых агентств, которое смогло интегрировать эту модель в свою работу, разработав сеть из нескольких десятков агентств консьержа и управления арендой во Франции.
Полная поддержка владельцев аренды Airbnb:
Любой, кто является или был владельцем сезонной арендной недвижимости, знает, насколько сложной может быть эта деятельность. Следует также отметить, что многие собственники наряду с сезонной арендой имеют основную профессиональную деятельность. Поэтому, особенно в разгар сезона, быстро становится сложно совмещать работу, семью, отдых и управление арендой. В этом смысле основная задача консьерж-службы Airbnb — обеспечить свое присутствие, чтобы позволить владельцам снова стать хозяевами своей повестки дня, делегируя задачу управления профессиональному агентству, занимающемуся этими действиями.
Первоначальное делегирование профессиональному агентству позволяет вам ежедневно находить значительное количество времени. Но вторая мотивация также заключается в том, чтобы обрести спокойствие: управляйте ответами в Интернете, будьте готовы к прибытию арендаторов, оставайтесь на связи, чтобы реагировать на непредвиденные события во время аренды, управлять уборкой, прачечной, отрицательными отзывами и т. д. все стрессовые действия. В рамках нашей деятельности мы включаем все услуги для решения этих проблем, а также для улучшения качества обслуживания. Каждое из повседневных действий (ответы на вопросы, заселение, выселение, уборка, стирка и т. д.) интегрировано в наш процесс и выполняется с вниманием к деталям, чтобы максимально удовлетворить владельцев и их арендаторов.
Активный мониторинг арендаторов в любое время года:
Первыми получателями услуг по управлению арендой, конечно же, являются собственники. Тем не менее, арендаторам также выгодно арендовать недвижимость, управляемую консьерж-агентством Airbnb. Ведь многие из предоставляемых услуг напрямую касаются арендатора и его опыта путешествий. Таким образом, выбирая недвижимость, управляемую специализированным агентством, арендатору гарантируется высокий уровень обслуживания, бережное содержание жилья, высокая доступность собеседника, а также дополнительные услуги.
Бронирование жилья через консьерж-службу Airbnb, например YourHostHelper, позволяет арендаторам:
- Обеспечьте доступность своего собеседника в любое время
– Встреча и посещение места проживания лично
— Безупречная гигиена помещений по прибытии
- Постельное белье в наличии и свежепостиранное
– Безупречное функционирование жилья и его оборудования
- Получить приветственный подарок по прибытии
– Воспользуйтесь круглосуточной поддержкой по телефону и устранением неполадок
-…
Работа консьерж-сервиса Airbnb двусторонняя:
Как видите, ответ на вопрос Как работает консьерж Airbnb? Является двусторонним. Услуги агентств по управлению Airbnb должны быть ориентированы на владельцев и полностью решать их проблемы, обеспечивая при этом реальную добавленную стоимость для арендаторов. Вклад профессиональных навыков в управление позволяет арендаторам намного лучше удовлетворить свое пребывание. В результате получаются лучшие отзывы, лучшее восприятие объявлений о размещении на платформах и, следовательно, больше бронирований и соответственно корректируются цены.
Наконец, консьерж-служба Airbnb YourHostHelper привносит ноу-хау традиционной гостиничной индустрии в мир частной аренды для отдыха, включая в свое предложение услуги, ожидаемые от частной консьерж-службы. Результатом является общее повышение уровня и качества обслуживания как для владельцев, так и для их арендаторов. Чтобы узнать подробности об услугах, которые вы можете ожидать от хорошего консьержа Airbnb, мы приглашаем вас ознакомиться со следующей статьей: Какие услуги консьержа? Кроме того, наш полный файл доступен по следующим ссылкам:
Файл: Все, что вам нужно знать о консьерж-сервисе Airbnb и управлении арендой
Что такое сезонная аренда?
Сезонная и долгосрочная аренда: в чем отличия?
Какие бывают сайты по аренде жилья?
Как работает консьерж Airbnb?
Какие услуги консьержа?
Какую цену и какой процент берет консьерж?
Какова роль консьерж-агентства Airbnb?
Как сдать квартиру в управление по аренде ?
С чего начать работу в консьерж-сервисе?
