Il servizio di assistenza 24 ore su 7 della nostra agenzia di portineria
In qualità di agenzia di portineria e gestione degli affitti, il nostro compito è sollevare i proprietari dal rapporto con gli inquilini, che può richiedere molto tempo. Per fare questo, abbiamo istituito un servizio 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, per gli inquilini non appena effettuano la prenotazione. Questa disponibilità ci consente di rispondere a tutte le richieste dei tuoi inquilini, urgenti o meno, prima, durante o dopo un soggiorno nel tuo affitto Airbnb.
Il nostro servizio di assistenza per gli inquilini:
Questo servizio è essenziale per un soggiorno tranquillo per i tuoi inquilini. Al momento della prenotazione, i tuoi inquilini vengono informati della nostra disponibilità 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, per soddisfare tutte le loro esigenze urgenti. Questa assistenza assume tutto il suo valore in caso di problema o imprevisto durante il soggiorno: mancanza di corrente, perdita d'acqua, problema wi-fi / televisione, acqua calda, cancello elettrico, ecc. I piccoli inconvenienti durante il soggiorno possono verificarsi facilmente e sembrano sempre accadere al momento sbagliato. Se tali imprevisti sono spesso più fastidiosi che realmente problematici, è essenziale fornire una risposta immediata. Questo è importante per instillare fiducia e garantire la serenità dei tuoi locatari durante il loro soggiorno.
Un servizio di assistenza in viaggio per:
mancanza di corrente
perdita d'acqua
problema wi-fi
Problema televisivo
Acqua calda sanitaria
Cancello elettrico
...
Risolvere immediatamente i problemi durante il soggiorno
Il nostro servizio di assistenza ci permette di venire subito a conoscenza di eventuali imprevisti durante il soggiorno e di fornire una risposta immediata e proporzionata, in accordo con voi proprietari ma anche gli inquilini. La nostra rete di prestatori di servizi, come accennato nella scheda di presentazione del servizio di manutenzione 24/7, viene quindi chiamata a risolvere il problema riscontrato dai tuoi inquilini non appena viene dato il tuo via libera. Sei quindi completamente sollevato da questa "gestione della crisi" quotidiana, a parte il fatto che stiamo ancora aspettando la tua convalida prima di effettuare qualsiasi riparazione nel tuo alloggio.
Rispondi a tutte le domande dei viaggiatori:
Sia che ciò avvenga tramite il servizio di messaggistica online sulle piattaforme di noleggio o tramite la nostra linea telefonica, il servizio 24/7 per gli inquilini è un'opportunità per rispondere a tutte le domande degli inquilini. Le domande sono poi molteplici e possono riguardare i termini di pagamento dell'affitto, le modalità di arrivo o partenza degli affitti o ancora consigli per far funzionare correttamente le dotazioni del vostro immobile (elettrodomestici, multimedia, piscina esterna e relative attrezzature , ecc.).
Come avrai capito, il servizio di assistenza 24/7 per i viaggiatori risponde a problematiche molto mirate e spesso imprevedibili. Questo servizio garantisce sia la serenità dei viaggiatori che la tua: non sei chiamato al minimo pericolo incontrato dagli inquilini e il nostro team di concierge si occupa di tutto per te, dalla semplice risposta a una domanda o alla gestione di una delusione riscontrata dal inquilini durante il loro soggiorno.
