Fondata nel 2008, la piattaforma ammiraglia per il noleggio tra privati ha riscosso in pochi anni un innegabile successo. Con questo successo, il numero di annunci di affitti online è aumentato notevolmente, portando a un certo livello di concorrenza tra i proprietari dei luoghi di vacanza più popolari. Per evidenziare le migliori proprietà in affitto, Airbnb ha creato lo status di SuperHost. Questo stato mette in evidenza i migliori annunci e li presenta come garanzia di fiducia per i viaggiatori. Su più destinazioni, avere il badge SuperHost Airbnb è quindi fondamentale per i proprietari che desiderano aumentare il numero di prenotazioni per la loro proprietà e migliorare la redditività del loro alloggio sulla piattaforma. I nostri Concierge di Airbnb today ti spiega come guadagnare lo status tanto desiderato dai proprietari con particolare attenzione alle recensioni dei viaggiatori.
SuperHost/SuperHost: che cos'è?
L'idea del Super Host di Airbnb è quella di mettere in evidenza i proprietari esemplari sulla piattaforma. Come dice Airbnb sul suo sito:
I Superhost sono host esperti che offrono esperienze eccezionali ai loro ospiti. Hanno dato un ottimo esempio ad altri host.
. La nozione di esemplarità è quindi intrinseca a questo statuto. In pratica, questo stato viene utilizzato per due scopi. Il primo è quello di rassicurare i viaggiatori sulla qualità dell'alloggio offerto presentando alcuni proprietari come particolarmente coinvolti e rigorosi nel loro approccio. Il secondo è fornire esempi a tutta la community di host Airbnb per migliorare sempre il livello di qualità e l'esperienza di viaggio degli utenti Airbnb.
I criteri per diventare un Super Host di Airbnb:
Certo, uno status così vantaggioso su una piattaforma di viaggio come Airbnb non è così facilmente accessibile. Tuttavia, leggendo i criteri di stato di SuperHost, sembra che stiamo cercando la qualità e il riflesso di un'esperienza di viaggio da parte degli utenti più eccezionali. Questi criteri mostrano anche che lo stato di Super Host non è facilmente accessibile ma rimane realizzabile per chi gioca: un mezzo felice accessibile agli host che desiderano mettersi a un buon livello di requisiti.
- Aver ospitato almeno 10 soggiorni OPPURE 3 prenotazioni per un totale di almeno 100 notti
- Avere un tasso di risposta del 90% o più
- Aver mantenuto un tasso di cancellazione inferiore o uguale all'1% (una cancellazione ogni 100 prenotazioni), ad eccezione di quelli coperti dalla nostra Politica di forza maggiore
- Hanno mantenuto una valutazione complessiva di 4,8 (questa valutazione si basa sulle recensioni degli ultimi 365 giorni, sulla data in cui l'ospite ha lasciato una recensione, non sulla data in cui ha lasciato l'alloggio)
Notiamo qui che nessun criterio riguarda l'annuncio dell'alloggio online e la sua qualità (qualità dei testi o delle foto, per esempio) o la qualità dell'alloggio. Significa che Airbnb non è interessata? Al contrario, la famosa piattaforma utilizza criteri per vedere le prestazioni degli host nel loro insieme e valuta indirettamente questi punti centrali dell'esperienza di viaggio ma non potrebbe essere più affidabile. Si noti che il primo criterio consente di analizzare l'attività dell'host sul sito in base al numero di soggiorni e notti prenotate. Un tasso di risposta del 90% o superiore è molto importante e dimostra che il proprietario garantisce una buona comunicazione con i suoi inquilini, così come mantenere il tasso di cancellazione inferiore all'1% indica che il proprietario è affidabile (niente di peggio di un viaggio annullato nel momento sbagliato, Giusto?).
Infine, uno dei criteri più complicati per i proprietari: una valutazione complessiva di 4,8. Se fino ad allora i proprietari avevano la possibilità di padroneggiare i criteri, si potrebbe facilmente affermare che la nota si basa sul libero arbitrio degli inquilini e potrebbe non riflettere l'investimento del proprietario. In realtà, non è così semplice.
Padroneggia le valutazioni per diventare un Super Host:
Aver mantenuto una valutazione complessiva di 4,8 per diventare un SuperHost è un criterio molto interessante. Questa valutazione testimonia davvero un'esperienza di viaggio irreprensibile per gli utenti di airbnb: rispetto a una valutazione su 20, questo dà 19,2/20, una valutazione eccellente, molto vicina all'impeccabile! Nota che ci basiamo solo sulla valutazione media e non sul numero di valutazioni, quindi è un puro e semplice criterio qualitativo. Il vantaggio principale di questo criterio è che si basa sugli ultimi 365 giorni. Buone notizie per i proprietari che sono partiti male: migliorando, puoi ancora rivendicare lo stato di SuperHost in solo 1 anno.
Padroneggiare le valutazioni per diventare un Super Host significa soprattutto offrire un'esperienza di viaggio impareggiabile ai tuoi visitatori. Dipende da una moltitudine di criteri che Airbnb analizza solo indirettamente attraverso la valutazione complessiva. Le buone recensioni iniziano non appena il tuo annuncio viene pubblicato online: foto di qualità e testo descrittivo permetteranno ai viaggiatori di proiettarsi nel tuo alloggio ma anche di sapere cosa aspettarsi. Ti consigliamo quindi di creare una scheda attraente senza intaccare i piccoli difetti del tuo alloggio: sii onesto con i tuoi futuri inquilini per evitare delusioni una volta lì.
La disponibilità e la vostra simpatia saranno inoltre fondamentali per garantire un punteggio massimo e migliorare il soggiorno degli inquilini. Infine, assicurati di offrire una sistemazione esemplare in termini di igiene, funzionalità, decorazione e accessibilità. Alcuni di questi criteri potrebbero richiedere un certo sforzo finanziario (ad esempio per nuovi mobili e decorazioni o rinfrescare le pareti) ma che si ripagheranno rapidamente quando si ottiene il badge SuperHost.
Valutazioni Airbnb, il criterio più importante?
Il nostro concierge lo conferma: impegnarsi per migliorare le valutazioni di Airbnb sul proprio profilo è fondamentale. Questo ti porterà ad ottenere gradualmente tutti i criteri per ottenere il tanto atteso badge Super Host. Rispondere a tutti i messaggi ricevuti, non cancellare le prenotazioni degli ospiti a causa di una cattiva gestione del calendario e garantire la qualità del tuo alloggio nel suo insieme saranno tutte piccole cose che ti distingueranno dagli altri host e ti attireranno di più valutazioni eccellenti. Migliorando questi punti, riuscirai rapidamente a vincere il primo criterio, basato sul numero di prenotazioni. Airbnb può quindi analizzare automaticamente il tuo profilo e assegnarti il badge Airbnb SuperHost.
Frequenza di valutazione dell'host:
Airbnb valuta trimestralmente la qualità di tutti i proprietari. È quindi importante che gli sforzi fatti per migliorare la qualità del proprio status siano a lungo termine, con il rischio di perdere lo status di SuperHost in pochi mesi. Ti consigliamo di creare una routine di qualità assicurandoti costantemente di offrire un'esperienza di viaggio eccezionale ai tuoi viaggiatori durante tutto l'anno ea lungo termine. In questo modo, per ogni periodo di prova (1 gennaio, 1 aprile, 1 luglio e 1 ottobre), Airbnb può rinnovare il tuo stato di Super Host.
Diventa un SuperHost con il nostro servizio di gestione degli affitti e concierge Airbnb:
Per i proprietari che non hanno abbastanza disponibilità o che non possono migliorare abbastanza la qualità del loro alloggio, YourHostHelper ti offre i suoi servizi di gestione degli affitti e di concierge Airbnb. Facciamo ogni sforzo attraverso un'offerta di gestione completa per aiutarti a ottenere lo stato di SuperHost e quindi migliorare significativamente il numero di prenotazioni durante tutto l'anno e quindi il tuo reddito da locazione, il tutto sollevandoti totalmente da una gestione degli affitti spesso dispendiosa in termini di tempo.
Vi invitiamo a trovare ilL'agenzia di portineria YourHostHelper più vicina a te e per contattarci per un primo scambio. Speriamo di essere stati in grado di informarti il più possibile sull'interesse delle valutazioni dei viaggiatori per lo stato di SuperHost di Airbnb! A presto su YourHostHelper!
