Il check-in automatico può essere una grande risorsa per il tuo noleggio Airbnb. A seconda del tipo di inquilino ospitato dal tuo alloggio, l'arrivo autonomo può essere una delle modalità operative ideali per il tuo target. La nostra agenzia di portineria a Montpellier ti invita qui per vedere le diverse modalità di integrazione dell'arrivo autonomo nel tuo noleggio e cosa potrebbe comportare e gli impatti sulla tua gestione quotidiana.
Arrivo autonomo: vari strumenti per adattarsi alle vostre esigenze
Serrature connesse: le serrature connesse, chiamate anche serrature elettroniche con codici di accesso personalizzati, sono un modo popolare per offrire il check-in automatico. Puoi generare codici univoci per ogni viaggiatore e revocarli dopo la sua partenza ma anche consentire una gestione temporanea per i tuoi inquilini durante il loro soggiorno. Assicurati di selezionare un modello di serratura che non sia solo affidabile ma anche dotato di una batteria a lunga durata per evitare qualsiasi problema durante il tuo soggiorno.
Cassetta portachiavi: una cassaforte per chiavi è un modo semplice ed economico per conservare le chiavi in modo sicuro in modo che i viaggiatori possano ritirarle all'arrivo. Questo tipo di portachiavi può essere meccanico, cioè aperto con un semplice codice come i lucchetti delle biciclette, oppure collegato. In questo secondo caso il codice è monouso e dovrà essere generato e poi inviato ai tuoi inquilini, permettendo loro di sbloccare la cassetta. Attenzione qui a non installare queste apparecchiature al di fuori delle normative locali: il successo congiunto del noleggio Airbnb e delle cassette portachiavi ha portato molti comuni a vietare l'affissione di queste cassette portachiavi sugli arredi urbani.
Sistemi di controllo remoto: alcune case intelligenti offrono la possibilità di controllare serrature, illuminazione, riscaldamento e altre apparecchiature da remoto, consentendo ai proprietari di casa di facilitare il check-in automatico. È in definitiva il modello della serratura connessa ma con un approccio più completo: i tuoi inquilini riacquisteranno, durante il loro soggiorno, il controllo di ogni elemento connesso della casa: porta d'ingresso, porta sul retro, garage, riscaldamento, ecc. Più autonomia e nessun rischio di perdere le chiavi, insomma.
Non dimenticare le buone pratiche:
Istruzioni chiare: Fornisci istruzioni dettagliate, incluse foto o video, in modo che gli ospiti sappiano esattamente come accedere alla tua struttura. Qualunque sia il sistema scelto, è fondamentale informare l'inquilino e fornirgli tutte le informazioni necessarie per utilizzarlo. Ad esempio, non dimenticare che alcune persone sono meno a loro agio con le nuove tecnologie. Se il tuo alloggio Airbnb accoglie regolarmente persone anziane, che generalmente hanno meno dimestichezza con gli smartphone, e hai optato per le serrature connesse, assicurati di accompagnarli attentamente nell'apprendimento di questa tecnologia.
Supporto remoto : Essere disponibili ad aiutare gli ospiti in caso di problemi. Fornire un numero di contatto o un messaggio istantaneo per rispondere alle loro domande. Se utilizzi soluzioni di ingresso autonomo è perché sicuramente non sei reperibile nei giorni di arrivo o a una distanza ragionevole dal tuo noleggio. Assicurati di garantire la tua disponibilità tramite messaggio e telefono quando gli inquilini entrano. I piccoli problemi saranno numerosi e dovrai assistere i tuoi inquilini in caso di problemi.
Sii proattivo: Comunicare con gli ospiti prima dell'arrivo per fornire loro tutte le informazioni necessarie e per assicurarsi che non abbiano domande. Si tratta dell'invio di messaggi automatici che rispondono immediatamente alle principali domande che potrebbero avere i tuoi inquilini. Ciò prevede anche scambi tramite piattaforma di messaggistica: assicuratevi che sia tutto compreso e che i vostri inquilini abbiano scaricato preventivamente l'applicazione, se necessario. Infine, in caso di dubbi, non esitate a chiamare in anticipo i vostri inquilini per rispondere a tutte le loro domande.
Nel nostro agenzia di portineria a Montpellier, proviamo a fare l'uso più ragionevole dell'arrivo autonomo. Questo nel senso che, come agenzia di concierge professionale e locale, il nostro valore aggiunto risiede soprattutto nel fatto che effettuiamo check-in faccia a faccia con gli inquilini. L'arrivo autonomo è quindi un sostituto, soprattutto quando gli inquilini sono in ritardo. Nel caso in cui i nostri concierge utilizzino l'arrivo autonomo, facciamo tutto il possibile per garantire che i nuovi arrivati abbiano tutte le informazioni necessarie per entrare nei locali.
L’ingresso autonomo offre soluzioni ma anche limiti:
Il check-in automatico è un elemento fondamentale per migliorare l'esperienza degli ospiti durante il tuo noleggio Airbnb. Offre maggiore flessibilità, comfort e sicurezza, semplificando al tempo stesso la gestione della tua proprietà. È anche importante scegliere una soluzione che i tuoi inquilini possano facilmente adottare. Inoltre, dovrai prendere l'iniziativa e assicurarti, in anticipo, che i tuoi inquilini abbiano tutte le informazioni necessarie e comprendano come funziona la tua soluzione prima che arrivino sul posto. Insomma, se l'ingresso indipendente ti esenta dalla presenza sul posto, non ti esonera in alcun modo dal garantire una comunicazione chiara e completa con i tuoi inquilini.
