check-in Airbnb con YourHostHelper
Nell'ambito del nostro contratto di gestione dell'affitto, il nostro team si occupa personalmente dell'accoglienza dei tuoi locatari. L'affitto a breve termine spinge i proprietari a essere disponibili molto spesso, talvolta più di quanto sia loro permesso, per accogliere gli inquilini. Delegando questo compito alla nostra agenzia, risparmi tempo prezioso: la tua disponibilità immediata non è più necessaria, e nessun imprevisto disturba il tuo programma. Gestiamo personalmente gli arrivi degli inquilini e discutiamo direttamente con loro l'orario di arrivo. In caso di imprevisti, ci occupiamo direttamente di fissare un nuovo appuntamento e di metterci a disposizione per accogliere i tuoi ospiti nelle migliori condizioni.
L'importanza del check-in Airbnb:
Questa è la prima vera visione del tuo inquilino della casa e del suo proprietario. Questo passo importantissimo segna l'inizio della vacanza o del viaggio di lavoro dei tuoi nuovi ospiti: tutto deve filare il più liscio possibile. Accogliere gli inquilini è un'occasione per "fare punti" al fine di acquisire un giudizio positivo sull'esperienza di viaggio dei tuoi ospiti a casa tua. YourHostHelper si assicura di soddisfare tutte le condizioni affinché il check-in si svolga nel modo più agevole possibile.
Cosa avrà organizzato YourHostHelper per il check-in:
Prima dell'arrivo dei nuovi locatari, il nostro team di concierge avrà accuratamente preparato la tua proprietà. Una pulizia professionale sarà stata effettuata, la biancheria per la casa sarà stata sostituita e disposta nei luoghi designati, e tutti i forniture saranno stati rinnovati. Inoltre, il nostro team avrà comunicato direttamente con i tuoi ospiti per concordare la data e l'orario di arrivo. Facciamo del nostro meglio per essere disponibili e flessibili in caso di problemi relativi alla data e all'orario di arrivo. La nostra organizzazione ci consente di reagire prontamente e adattare il nostro programma. Quindi, anche in caso di imprevisti, siamo in grado di accogliere i tuoi ospiti nelle migliori condizioni.
Organizzazione del check-in:
– Il tuo concierge YourHostHelper arriva diversi minuti prima dell'appuntamento concordato.
– Diamo il benvenuto ai nuovi arrivati all'indirizzo dell'alloggio con un sorriso e professionalità.
– Visitiamo insieme l'alloggio per presentare efficacemente i locali ai nuovi arrivati
– Presentiamo il funzionamento dei mobili / immobili / elettrodomestici
– Effettuiamo insieme l'inventario e gestiamo la cauzione per il soggiorno
– Informiamo gli inquilini su tutte le cose che devono sapere per il loro soggiorno
– Suggeriamo luoghi e attività nelle vicinanze in modo che i tuoi inquilini abbiano un soggiorno eccellente.
– Naturalmente, consegniamo anche le chiavi dell'alloggio ai nuovi inquilini
Gestione degli imprevisti: ritardi, cancellazioni, ecc.
Gli inquilini delle case vacanze molto spesso vengono da lontano, fanno il viaggio per la prima volta e conoscono poco la regione e la città di destinazione. La nostra gestione degli imprevisti inizia al momento della prenotazione informando i futuri inquilini sulle principali modalità di accesso al proprio alloggio (aeroporti, stazioni, accessi autostradali, autisti privati, ecc.) per facilitare il loro viaggio e ridurre al minimo gli imprevisti alla fonte.
In caso di ritardo, annunciato o meno, ci assicuriamo di adattare il nostro programma il più rapidamente possibile in modo che né i tuoi viaggiatori né il nostro team siano penalizzati da questo inconveniente. Comunichiamo attivamente con i tuoi ospiti per concordare un altro orario di incontro e, in generale, per trovare la migliore soluzione agli imprevisti incontrati.
Una cancellazione dell'ultimo minuto è sempre una cattiva notizia, ma questa situazione non è affatto eccezionale. In questo caso, il nostro team reagisce rapidamente alla cancellazione comunicando con l'inquilino inizialmente previsto e si occupa di applicare le regole di cancellazione definite al momento della prenotazione. Aggiorniamo l'agenda del tuo alloggio il prima possibile in modo che l'alloggio non rimanga vacante nonostante questa disponibilità imprevista.
