Interview de Béatrice Wagner : Directrice de la conciergerie YourHostHelper Saint-Raphaël

Interview de Béatrice Wagner : Directrice de la conciergerie YourHostHelper Saint-Raphaël

Comme nous vous l’annoncions précédemment sur ce blog avec l’article sur l’arrivée de votre conciergerie YourHostHelper à Saint-Raphaël, Béatrice Wagner a rejoint l’équipe YourHostHelper en implantant son agence de conciergerie à Saint-Raphaël. Nous vous proposons aujourd’hui une interview de Béatrice pour faire connaissance avec cette commerçante dans l’âme, passionnée et animée par le challenge.

Bonjour ! Pour commencer, pourriez-vous vous présenter en quelques mots ?

Béatrice originaire de la région parisienne Je suis descendue dans le sud de la France, en passant par Aix en Provence Montpellier et aujourd’hui Saint-Raphaël ! De formation commerciale avec un bts commerce et une maîtrise de gestion entreprise, je suis une commerçante dans l’âme.

Qu’est-ce qui vous a motivé à entreprendre dans la gestion de locations saisonnières ?

J’ai baigné dans le monde de l’hôtellerie restauration dans l’entreprise familiale, les relations humaines sont pour moi le maitre mot. Tisser des liens avec ses clients, devenir confident, ami, co créateur de leur projet, et pour certains les aider à réaliser leur rêve, c’est ma motivation ! La Conciergerie location saisonnière c’est pour moi la réunion de toutes mes expériences professionnelles, en hôtellerie, produits de luxe, agent immobilier…qu’il est bon d’exercer un métier que l’on AIME et dire que je suis « Concierge » m’amuse beaucoup !

Pourquoi avoir choisi la ville de Saint-Raphaël pour implanter votre activité ?

Saint Raphaël, on y vient pour les vacances, pour voir la famille et puis un jour on se dit qu’il y fait bon vivre, j’y habite depuis 20 ans

Quels lieux recommanderiez-vous à un voyageur souhaitant découvrir cette ville ?

De l’ancien “quartier du village” où vivaient les paysans Raphaëlois ne reste aujourd’hui que quelques ruelles étroites, qui constituent ce que nous appelons la « vieille ville » de Saint Raphaël.Ce charmant quartier accueille un marché aux fleurs et aux légumes typiquement provençales.
Un peu plus loin, la vieille église Romane avec son presbytère ou réside aujourd’hui le Musée Archéologique de Saint-Raphaël.
Enfin la tour de San Rafeu (ou le clocher de l’Eglise des templiers) ou du haut de ses 129 marches vous découvrirez un superbe panorama des sommets de l’Estérel à la pointe de St-Tropez en passant par le rocher de Roquebrune.Mais mon coup de cœur : Le massif de l’Estérel, c’est notre Far West à nous…

Quels avantages trouvez-vous à travailler dans la gestion des locations ?

Gérer son temps, être indépendante, être à l’écoute du client, mais aussi profiter de la synergie d’un réseau ; les journées sont toutes différentes, les clients demandent une écoute et une approche différente, ils viennent pour les vacances pour rejoindre la famille, pour des festivités entre amis en famille, j’aime cette diversité, les propriétaires, quant à eux nous confient ‘leur bébé’ une vraie responsabilité !

Quelles sont les qualités essentielles dans votre métier ?

La disponibilité, la rigueur, l’écoute, s’adapter ! Chaque personne est différente avec des besoins différents, cela demande beaucoup de précaution, je suis très attentive à cette démarche auprès de chaque client.

Pourquoi avoir choisi de rejoindre la licence de marque YourHostHelper ?

J’étais en recherche d’un travail , j’ai toujours été à mon compte, difficile pour moi d’intégrer une emploi « classique ».., quand j’ai vu la proposition de Michaël, ça a été le coup de cœur : la licence de marque d’une enseigne reconnue sur la ville de cannes dans un domaine d’activité que j’affectionne j’ai tout suite pensé que c’était fait pour moi ! Mais Yourhosthelper c’est avant tout rejoindre Michaël pour son professionnalisme et toutes les connaissances qu’il m’apporte au quotidien pour faire de ce métier une passion, la sensation de participer activement au challenge et l’audace de Michael , c’est plutôt sympa ! Youhosthelper c’est aussi une équipe, qui s’agrandit tous les jours aux 4 coins de la France, YourHostHelper c’est une aventure humaine !

Pouvez-vous nous décrire le quotidien dans votre métier ?

Je passe mes journées avec mes nouveaux amis : un ordinateur et un téléphone et beaucoup de connexion ! Pour suivre les appels des locataires en détresse, désespérés de ne rien trouver parmi le flots des annonces, à la fois anxieux de préparer leurs vacances et impatients d’arriver…  Ils ont déjà préparé les valises et la crème solaire … Direction le Sud de la France , quant aux propriétaires ils sont sur le pont ..dans le stress ..dans l’urgence pour préparer aux mieux leur villas leurs appartements , le confort qu’ils souhaitent offrir à leurs futurs visiteurs est primordial , une vraie adrénaline !

Que peux-t-on vous souhaiter de mieux dans cette nouvelle aventure ?

Aimer ! Aimer ce que je fais, m’épanouir et donner plaisir aux gens, être un transmetteur de bien être, mixer mes compétences professionnelles et mes qualités personnelles, avoir la bonne attitude en toutes circonstances et un peu de psychologie …

Merci à Béatrice de s’être prêtée au jeu de l’interview ! Les présentations étant faites, nous vous invitons à consulter la page de son agence Airbnb basée à Saint-Raphaël pour plus d’informations sur ses prestations de gestion locative à Saint-Raphael ou pour la contacter.