Los sitios web de alquileres vacacionales han gozado de un éxito constante durante años. Muchos propietarios anuncian sus propiedades en plataformas como Airbnb. A cambio, estas plataformas cobran comisiones y cargos por servicio a los propietarios. ¿A qué corresponden estas comisiones? ¿Cuánto cobran? Infórmese con nuestro servicio de conserjería en Aix-en-Provence.
¿Qué son las comisiones de servicio de Airbnb? El servicio de conserjería de Aix-en-Provence lo explica.
Los alquileres vacacionales han experimentado un crecimiento constante durante la última década. Airbnb, la principal plataforma de alquileres vacacionales, lidera este sector, hasta el punto de que el término "Airbnb" se ha convertido en un término genérico para este tipo de alquileres. Hoy en día, el sitio web ofrece numerosas opciones y servicios tanto para propietarios como para inquilinos. "Desafortunadamente, estos servicios no son gratuitos", explica Joël Chouraqui, director de nuestro... servicio de conserjería Aix-en-ProvenceForman parte de una comisión muy pequeña que Airbnb se lleva directamente de cada reserva.
De hecho, Airbnb depende de estas tarifas para operar y cubrir los costos asociados con los productos y servicios que ofrece a los anfitriones para que puedan alquilar sus propiedades. Esto incluye atención al cliente 24/24, protección para los anfitriones y sus propiedades, y actividades de marketing para promocionar su anuncio en redes sociales y motores de búsqueda. Al comprender completamente en qué consisten las tarifas de servicio de Airbnb y por qué existen, los anfitriones pueden desarrollar una estrategia de precios que se ajuste a sus necesidades y a las de su propiedad.
¿Cuál es la tarifa de servicio de Airbnb para propietarios de alquileres vacacionales?
La mayoría de los anfitriones pagan una comisión de servicio fija de Airbnb del 3% del subtotal de la reserva. Este subtotal equivale a la tarifa por noche más cualquier cargo opcional que se cobre a los huéspedes, como los gastos de limpieza, y no incluye las comisiones ni los impuestos de Airbnb. La comisión de servicio de Airbnb es competitiva y no hay comisiones por procesamiento de pagos, lo que permite a los anfitriones conservar una mayor parte de sus ganancias. Por lo tanto, esta comisión es parte integral del funcionamiento de Airbnb.
Por ejemplo, si cobra 100 € por una estancia de 3 noches, más 60 € de limpieza, el subtotal de su reserva es de 360 €. La comisión de servicio del anfitrión, que suele ser el 3 % del subtotal de su reserva (10,80 €), se deduce de sus ingresos, y se cobra a los huéspedes una comisión de servicio del 14 % (50,40 €), que se incluye en el precio total que pagan. En este ejemplo, usted ganaría 349,20 € y su huésped pagaría 410,40 €. «La diferencia entre ambos es el importe total que Airbnb deduce de la reserva», explica Joël Chouraqui, director de nuestro servicio de conserjería en Aix-en-Provence. «Eso supone un total de 61,20 € para Airbnb».
Una nueva estructura para las tarifas de servicio de Airbnb
El año pasado, basándose en los comentarios de numerosos anfitriones profesionales, Airbnb lanzó una nueva estructura de precios para los anfitriones conectados a su software, eliminando las comisiones por servicio y ofreciendo a los propietarios un mayor control sobre sus tarifas. Esta estructura de tarifas se conoce como Precios Simplificados. Esta nueva estructura, centrada en las comisiones por servicio de Airbnb, permite a los propietarios tener una estrategia de precios más sencilla, ya que pueden definir lo que pagarán los viajeros. Según Airbnb, los anfitriones que adoptaron la nueva estructura de precios para mantener precios competitivos experimentaron un aumento general en las reservas (aproximadamente un 17%).
¿Los huéspedes que alquilan alojamientos turísticos amueblados pagan comisiones por servicio de Airbnb?
La respuesta es sí. Las comisiones de servicio de Airbnb también están incluidas para los viajeros que alquilan propiedades en la plataforma estadounidense. El precio total de una reserva en Airbnb se calcula en función de la tarifa por noche establecida por el anfitrión, más cualquier otra comisión o coste cobrado por el anfitrión o Airbnb. Por ejemplo, existen comisiones de servicio de Airbnb que se cobran a los viajeros, las cuales proporcionan asistencia 24/24 y garantizan el correcto funcionamiento de la plataforma. Algunos anfitriones también cobran una tarifa de limpieza del alojamiento, así como cargos adicionales por huéspedes adicionales que superen un número determinado.
Algunos anfitriones también pueden integrar un depósito de seguridad en su reserva mediante un software conectado a la API. Además de este método, los anfitriones tienen prohibido cobrar un depósito de seguridad fuera de la plataforma. En su lugar, Airbnb informa a los huéspedes al momento de la reserva que podrían aplicar cargos a su método de pago si causan daños durante su estancia. También existen algunos impuestos menores que los huéspedes podrían tener que pagar, como el IVA o ciertos impuestos locales. Finalmente, el impuesto turístico también lo paga el huésped y Airbnb lo remite a los municipios dos veces al año.
Alquileres de temporada: ¿Para qué se utilizan los gastos de limpieza que cobra Airbnb?
Entre las demás comisiones de servicio de Airbnb se encuentran las de limpieza. Según la propia Airbnb, estas comisiones permiten a los anfitriones cubrir los gastos adicionales que incurren para preparar su propiedad antes de la llegada o después de la salida de los huéspedes. En general, el propietario del alquiler vacacional tiene libertad para elegir qué incluir en estas comisiones y cómo fijar su precio. «Cuando un viajero consulta el anuncio, ve un precio por noche que incluye la tarifa de limpieza dividida entre el número total de noches seleccionadas», explica Joël Chouraqui, director de nuestro servicio de conserjería en Aix-en-Provence.
¿Qué comisiones cobran otros sitios de alquiler vacacional?
Todos los sitios web de alquileres vacacionales utilizan tarifas y comisiones para brindar servicios de calidad tanto a propietarios como a viajeros. El importe varía según la plataforma elegida: por ejemplo, mientras que Airbnb cobra a los propietarios entre un 3% y un 5% y a los huéspedes entre un 5% y un 15%, no ocurre lo mismo con todos sus competidores. Booking.com, por otro lado, cobra a los propietarios entre un 15% y un 17% en comisiones, pero nada a los huéspedes. En TripAdvisor, los propietarios pagan una comisión del 3% y los huéspedes entre un 8% y un 14,5% de comisión. El importe varía según varios criterios específicos de cada sitio.
Comisiones por servicios de conserjería de Airbnb, otros cargos adicionales para los propietarios
Los propietarios que contratan agencias de administración de propiedades y servicios de conserjería en Airbnb también deben pagar una comisión al servicio correspondiente. De hecho, se cobran comisiones a cambio de los servicios de conserjería. Por lo tanto, la gran mayoría de los servicios de conserjería en Airbnb cobran entre el 20 % y el 30 % de los ingresos por alquiler. Por lo tanto, los propietarios obtienen un máximo del 80 % de sus ingresos. Cuanto más se alquila la propiedad, más ganan los propietarios. Algunos servicios de conserjería, como YourHostHelper, ofrecen servicios premium que garantizan los máximos ingresos a los propietarios que utilizan sus servicios.
Por lo tanto, Airbnb y otras plataformas de alquiler vacacional cobran diferentes porcentajes de comisiones y tarifas de servicio. Estas tarifas tienen como objetivo permitir que los sitios ofrezcan servicios de alta calidad, financiados tanto por propietarios como por inquilinos. Otros impuestos y tarifas tienen una finalidad, en particular las tarifas de limpieza, que garantizan que un alquiler vacacional se limpie a fondo antes de volver a alquilarse. Los viajeros que pagan las tarifas de servicio de Airbnb también contribuyen a la economía del alquiler vacacional, así como a la de sus ciudades mediante el impuesto turístico.
