Los servicios de conserjería privada se originaron en Estados Unidos. Sin embargo, este fenómeno ya está experimentando un enorme éxito en Francia gracias a la creación de sitios web colaborativos, alquileres entre particulares y servicios de conserjería profesionales.
¿Qué es un conserje privado?
Un conserje privado se diferencia de un conserje común, quien, en su caseta de vigilancia, se encarga de entregar las llaves al inquilino. El adjetivo "privado" añadido al término evoca una atmósfera más lujosa, como la de los grandes hoteles, donde la función principal del conserje es atender todas las necesidades de los huéspedes.
El servicio de conserjería privada es un concepto originario de Estados Unidos. Los "conserjes" o "porteros" surgieron en el siglo XIX, cuando los grandes edificios comenzaron a aparecer en las calles. Inspirados en el modelo desarrollado en los hoteles de lujo, el conserje pide un taxi, encuentra una niñera y entrega el correo y los paquetes. Sin olvidar su función principal: abrir la puerta y llamar al ascensor. Posteriormente, Estados Unidos experimentó un auge de los servicios de conserjería privada, inicialmente desarrollados en grandes corporaciones. Los conserjes se encargaron entonces de facilitar la vida a los empleados llevándoles el almuerzo o devolviéndoles la ropa lavada y planchada.
Servicio de conserjería privada en el alojamiento vacacional
El concepto de servicios de conserjería privada ha llegado a Francia y se está desarrollando de forma especialmente interesante. Es en el sector del alquiler vacacional donde estos servicios están encontrando su nicho. Están experimentando un enorme éxito con sitios web colaborativos que ofrecen servicios de publicación de anuncios para alquilar viviendas durante las vacaciones. Este es el caso de plataformas como Airbnb, Housetrip, Abritel y Homelidays. Actualmente, tres de cada cinco propietarios franceses están considerando publicar su propiedad en una plataforma de alquiler entre particulares. En París, se registra una media de 50.000 alquileres vacacionales a la semana. Airbnb, líder en gestión de alquileres, incluso presume de más de un millón de reservas diarias en su sitio web.
Sin embargo, los alquileres a corto plazo implican numerosos costes adicionales: limpieza, visitas a la propiedad, entrega de llaves, etc. Aquí es donde entran en juego los servicios de conserjería privada.
Servicio de conserjería privada
Las plataformas de gestión de alquileres ahora ofrecen a todos los propietarios la oportunidad de encontrar rápidamente inquilinos a corto plazo a través de sus sitios web. También ofrecen un servicio de conserjería privado de confianza ubicado justo al lado de la propiedad en alquiler. Los clientes pueden acceder a una lista de perfiles de conserjes disponibles en su zona y contactarlos para servicios regulares o puntuales.
Gracias a un sistema de calificación disponible en las plataformas de gestión de alquileres, los propietarios pueden recopilar opiniones sobre las estancias y sus servicios de conserjería. Las ofertas varían según los criterios de selección del cliente y los servicios recomendados. Las más complejas pueden incluso ofrecer un servicio totalmente personalizado, que abarca desde la compra de comestibles y el envío de correo hasta reservas en restaurantes, alquiler de coches y más.
