През последните няколко седмици критиките валят срещу AirBNB, до такава степен, че мнозина вече виждат края на платформата, а следователно и края на сезонния „балон“ на наемите. Въпреки това услугите за сезонно отдаване под наем между физически лица никога не са били толкова успешни. Обяснения с нашия портиер на AirBNB в Гренобъл.
Прекалено скъпи квартири, твърде много ограничителни правила, проблеми с наемодателите... Критиките хвърчат около AirBNB и са все по-многобройни в началото на годината. Толкова много, че от американска страна започваме да говорим за края на AirBNB, катастрофа, която наричаме „AirBNBust“ („бюст“ означава фалит на английски). За собствениците, които записват по-малко наеми и следователно по-малко пари, започва да духа вятър на паника.
Ако всичко не е наред, „бизнесът с туристически наеми е по-голям от всякога и някои оператори процъфтяват на безпрецедентни нива. Броят на нощувките, резервирани при туристически наеми в Съединените щати, достигна рекордно ниво през 2022 г., както и общите приходи“, научаваме от Business Insider въз основа на информация от специализирания сайт AirDNA, който анализира данни от Airbnb. Логично, цифрите на AirBNB се сринаха наполовина през 2020 г. в началото на пандемията от Covid-19, след това се повишиха с 21% годишно през 2021 г. и след това през 2022 г. бяха напълно възстановени от пандемията, обяснява Франсоаз Калабро, директор наконсиерж агенция в Гренобъл YourHostHelper. Днес платформите се справят по-добре, но са обект на много критики.
Сезонни наеми: какви критики срещу AirBNB?
Сред многото критики, които често се появяват, можем да цитираме на първо място покачващите се цени, често повдигнати на килима поради инфлацията, но също и поради увеличаването на разходите за поддръжка. По този начин много потребители осъждат прекомерните данъци, които правят настаняването в AirBNB толкова скъпо, колкото хотелските стаи. Що се отнася до собствениците, те се борят да запълнят домовете си и също са принудени да се адаптират, както обяснява Франсоаз Калабро, директор на нашата агенция AirBNB в Гренобъл: „цените на нощувка се увеличават и за да останат конкурентни, всички собственици трябва да ги следват. Но с нарастващата криза вероятно ще стане все по-сложно да отидете на почивка за не много скъпо.
Друга повтаряща се критика към AirBNB е затягането на правилата около сезонните наеми, както за собственици, така и за наематели. Първите трябва да се справят с все по-рестриктивните общини. Контрол на наемите, ограничения, задължения за регистрация... Тромави процедури, които отлагат повече от една. „Често срещаме собственици, които изпитват затруднения с правилата на общините, казва Франсоаз Калабро, директор на нашата консиерж услуга AirBNB в Гренобъл. В YourHostHelper можем да им предоставим помощ и да ги посъветваме относно този вид процедура, която да предприемат.“ Недостигът на целогодишно жилище е основната причина, която насърчава прилагането на подобни мерки. Общините се борят срещу сезонните наеми, за да се опитат да си върнат ръцете върху жилищен фонд, който се разпада от много години, което съответства на възхода на платформите за сезонни наеми като AirBNB или Booking.
Наемателите, от друга страна, трябва да търпят наемодатели, които са твърде строги и твърде взискателни. Много отзиви изобилстват в тази посока, осъждайки апартаменти, които са неудобни, непрактични и най-вече в които е забранено да се прави всичко: пушене, парти, канене на приятели, вдигане на шум или дори отглеждане на животно. Качеството на апартаментите също е поставено под въпрос, както и фактът, че не винаги са сами в едно жилище. В действителност, някои сезонни наеми са пристройки или изби и гаражи, трансформирани в сезонно настаняване. „Наемодателите и наемателите не винаги успяват да се разбират“, обяснява Франсоаз Калабро, директор на агенцията YourHostHelper в Гренобъл. Особено когато квартирата е обща, съжителството не е лесно, особено когато не е уточнено всичко от обявата”. Това създава много проблеми и допринася за общото разочарование около наемите на AirBNB.
И накрая, последен момент, който не е за пренебрегване, споровете се натрупват около камерите за наблюдение, поставени в определени квартири за сезонно отдаване под наем. Всъщност през последните години оплакванията от жени, травматизирани, след като са били заснети от камери, скрити в домовете, се умножиха. Много свидетелства процъфтяват в интернет, като това на млада жена, взета от Liberation: преди две години млада жена предложи на съпруга си една нощ в малко градче в Алиер. Шест месеца по-късно тя с изненада получава призовка от жандармерията, която я информира, че лицето, наело жилището, е скрило няколко камери в него. След това жандармеристите я поканиха да се присъедини към другите оплаквания, като всички заклеймиха наличието на камери. „Жандармеристите ни разпознаха на няколко видеозаписа. Разплаках се, когато се видях гола да излизам от душа “, свидетелства тя. AirBNB не забранява камерите за наблюдение, но припомня, че „устройства, които позволяват гледане или наблюдение само на обществено пространство (например входна врата или алея) или общо пространство и които са ясно идентифицирани и разкрити преди резервация, са разрешени. . Общите части не включват места за спане или бани. Лека реакция и слаби санкции, които не помагат на ситуацията.
Въпреки критиките, AirBNB остава господар на ваканционните наеми
Многобройните критики към AirBNB вдигат много шум, но американският гигант никога не се е справял толкова добре. Платформата постигна 8,4 милиарда оборот през 2022 г., от които генерира 1,9 милиарда нетни печалби. Сезонните наеми растат главоломно от две години, което е рекорд. В много региони на Франция бизнесът все още е толкова плодотворен, както Франсоаз Калабро, директор на агенцията AirBNB в Гренобъл, го описва: „През годината има много заявки и календарите никога не са празни. Независимо дали става дума за зимата с близките ски курорти или лятото, за да се напълним с планински въздух, нямаме чувството, че сме свидетели на спукването на „балон“ на AirBNB.
Напротив, сезонните наеми продължават да растат. „Критиците са по-многобройни и по-шумни, защото все повече хора използват сезонни наеми, обяснява Франсоаз Калабро, директор на агенцията YourHostHelper в Гренобъл. Говорим по-малко за много високите нива на удовлетвореност в повечето места за настаняване. Консиерж агенции като YourHostHelper имат за цел да предоставят първокласни услуги и да предлагат най-добрите услуги на наемателите”. Така че, независимо дали сте собственик или наемател, не се притеснявайте: "AirBNBulle" едва ли ще се спука утре.
