Проследяване на отзиви от гости с YourHostHelper
Оценките на пътниците са важни за видимостта на вашето настаняване в онлайн платформите, но също и за оценката на пътниците, преди да направят резервация. Тези оценки обикновено се отнасят до множество ключови точки от пътуването на наемателите: Качество на настаняването, хигиена, местоположение/локация, комуникация с домакина… И също така се връщат като средна стойност на всички оценки на пътуващите. Прецизността на оценките, но и техният конкретен аспект, тъй като те трябва да бъдат написани от наематели, които действително са прекарали престой в квартирата, са от решаващо значение за рентабилността на вашето настаняване в платформи за сезонно отдаване под наем като Airbnb. Разберете как портиерът и услугите за управление на наемите на YourHostHelper ви помагат да развиете вашите отзиви в качество и количество:
Положителни отзиви благодарение на услугите, предназначени за наематели:
Ако нашата оферта е предназначена основно за ежедневно спестяване на време и спокойствие за собствениците на квартири, тя не пренебрегва нуждите на пътуващите. Демократизирането на отдаването под наем между отделни лица по модела на Airbnb доведе до много по-високо ниво на изискване за този тип отдаване под наем. Толкова много, че днес пътниците очакват високо качество на услугата, ако не всъщност толкова взискателно, колкото стандарта на традиционната хотелиерска индустрия. По 8 критерия за оценка на Airbnb YourHostHelper активно ви помага по 6 от тях, за да получите по-добри оценки.
yourHostHelper решения за по-добра обратна връзка
Чистотата
Благодарение на нашите услуги за почистване и пране на спално бельо в Airbnb в края на всеки престой, ние гарантираме, че хигиената и чистотата на мястото за настаняване са безупречни. Тези услуги на портиер и професионално почистване за вашия Airbnb наем ви позволяват да получите възможно най-добрия резултат по критерия за чистота на квартирата. Повече информация: почистваща услуга / сервиз за бельо
Точността на рекламата
Веднага след като YourHostHelper започне управлението на отдаването под наем на вашето настаняване, ние създаваме и оптимизираме вашата онлайн реклама. Това включва професионална фотографска услуга на мястото за настаняване, но и пълно описание на имота. Формулярите за създаване на реклами са максимално попълнени, така че никаква информация да не убягва на вашите бъдещи наематели. Повече информация: Airbnb професионална фотография / Създаване на реклама
Комуникация
Нашата консиерж услуга включва проследяване на заявките на пътниците онлайн, по телефона и лично, персонализирано посрещане при настаняване/напускане, както и 24/7 услуги за помощ и поддръжка. Ние активно комуникираме с вашите наематели, за да гарантираме пълното им удовлетворение дори преди престоят им да бъде резервиран и докато не напуснат наема. Повече информация: Проследяване на заявки за пътници / поддръжка / Услуга Airbnb
Пристигането
Управлението на пристигането е от съществено значение в бизнеса с управление на наемите. Консиерж екипите на YourHostHelper имат за цел да организират пристигането на пътниците възможно най-добре, като предвиждат услугите по почистване и смяна на бельото, пътуването на бъдещите наематели и т.н. Услугата YourHostHelper Check-in ви позволява спокойно да делегирате управлението на графика и пристигане на пътници на професионален и компетентен екип в тази област.
Съотношение цена-качество
Съотношението цена/качество се обсъжда много често от наемателите, когато става дума за рейтинг. За това нашата услугаценова оптимизация ви позволява да дадете оценка на вашето настаняване в съответствие с пазарните цени и техните колебания през сезона. Ние се грижим да предлагаме най-доброто качество на цената по всяко време, така че да увеличим максимално вашите приходи от наем и удовлетворението на пътуващите.
Глобалният опит
Обединявайки всичките 8 критерия за оценка, цялостното преживяване позволява изживяването при пътуване да бъде синтезирано в един резултат. Както можете да видите, YourHostHelper ви предоставя конкретни и реални решения за поддържане на високо ниво на удовлетвореност на гостите през целия им престой. От резервирането на имота до започването на отдаването под наем, всичко е направено, за да се гарантира, че вашите гости ще прекарат прекрасно време с вас.
Още отзиви и оценки за вашия имот под наем:
Екипите комуникират активно с наемателите. Ние поддържаме професионални и всеобхватни бизнес отношения, за да гарантираме, че вашите наематели имат възможно най-доброто изживяване при пътуване. Напускането също е много важен момент на обмен за нас, който ни позволява да събираме мненията на пътуващите устно и да ги мотивираме да оставят отзив в платформата за наемане. Разбира се, осигуряването на качествено обслужване през целия престой на наемателите активно стимулира придобиването на тези положителни мнения и е част от едно цяло.
Ето защо комбинацията от качествено обслужване, активна комуникация и спокойни търговски отношения с наемателите ни позволява да стимулираме силно набирането на положителни коментари за вашите сезонни обяви за наеми. Това ви носи няколко предимства: можете свободно да се консултирате с мненията на пътуващите и техните чувства относно услугите на YourHostHelper, онлайн популярността на вашето настаняване се подобрява значително и бързо успявате да спечелите дългоочакваната значка SuperHost на сайта. Airbnb чрез тези положителни отзиви.
