Вероятно няма да ви е убягнало, че в медиите през последните седмици темата за дървениците нашумя. В хотелите, в метрото, в автобусите и на всяко място, отворено за обществеността, дървениците изглежда колонизират нашия текстил. Ако е общоприето, че в действителност няма нито повече, нито по-малко от миналото, този нежелан спътник на нашите матраци е причина за нарастващ феномен: измамата с дървеници. Тази измама, организирана от наематели, за да избегнат плащането на наема си в Airbnb, започва да кара хората да говорят.
Измамата с дървеници в Airbnb: за какво говорим?
Измамата с дървеници е един от онези термини, които са измислени толкова скоро, толкова скоро възприети. След неотдавнашното внимание към това разнокрило насекомо в мрежите и медиите, сред някои безскрупулни наематели бързо възникна идеята да се възползват от тази популярност, за да не плащат за наема си в Airbnb. Въпреки че явлението разбира се остава маргинално, няколко безскрупулни наематели вече са се превърнали в господари в тази област.
По-конкретно: наемателят, който се ползва от безплатни престои, по време на своя престой в Airbnb ще подаде искане за възстановяване на разходите до Airbnb, като посочи наличието на дървеници в жилището, което му пречи да се наслаждава на наема при предвидените условия. Със снимки на ухапвания или дървеници като доказателство. След това собственикът трябва да докаже липсата на дървеници в дома си, въпреки че присъствието на този нашественик не може лесно да се открие.
Как да реагираме в тази ситуация?
Първата стъпка е да оспорите (разбира се добросъвестно) наличието на дървеници във въпросното жилище с Airbnb. Платформата често изглежда дава предимство на съмнението на наемателя и по този начин иска доказателство за липсата на дървеници в квартирата. Следователно собственикът отговаря за назначаването на компания, специализирана в откриването на тези насекоми, по-специално чрез кучета за следене или механични средства.
Възможно е и оспорване на предоставените от наемателя снимки. Фонът може бързо да покаже, че снимката всъщност не е направена в дома. Обогатяването на вашата реклама с множество актуални снимки ще ви бъде полезно тук: агентите на Airbnb бързо ще могат сами да се убедят, че средата не отговаря на вашия наем. За съжаление, естеството на насекомите означава, че снимките често се правят много отблизо и следователно елементите за сравнение са по-трудни за намиране.
Вашата правна помощ също може да ви помогне, макар и само като ви предостави данните за контакт на фирма за откриване, която може да ви предостави сертификат, доказващ, че мястото за настаняване не е засегнато от проблема с дървениците. В други случаи тази помощ ще ви позволи да проучите средствата за защита, специфични за вашата ситуация, за да освободите плащането на наема и да позволите наемът ви да посрещне нови пътници.
Мнението на нашия портиер в Анси за тази измама с Airbnb:
Измамите от наематели на Airbnb са безброй. От популяризирането на платформата те се умножиха. Въпреки това, като цяло виждаме, че даден вид измама бързо става популярен, като в дългосрочен план остава незначителен. В същото време Airbnb често актуализира своите общи условия, за да защити най-добре собствениците от тези злоупотреби и да улесни разрешаването на разногласия между собственици и наематели.
Тази измама с грешки е нов пример за злоупотреба от безскрупулни наематели, които не само застрашават дейността на собствениците, но и наказват наемателите, които наистина са изправени пред този проблем при наемането им, като ги дискредитират. Ние, като мениджъри за отдаване под наем в Airbnb, можем само да се надяваме, че Airbnb може бързо да се адаптира, за да намери най-добрия начин за разрешаване на тези проблеми.
Ако нашият консиерж услуги в Анси не се е сблъсквал с този конкретен проблем, моля, знайте, че нашият екип стои до собствениците, за да ги съветва, особено когато наемателите отстояват правата си неправомерно с единствената цел да не плащат за престоя си. Разбира се, ние съветваме всички собственици да осигурят стриктна хигиена на настаняването, както YourHostHelper може да направи във всеки един от своите наеми.
