Както често се случва, франчайзът YourHostHelper предложи на своите новодошли възможност да участват в играта за интервю. Egnie Diplo и Alexis Navarro приеха с удоволствие и ви каним да се запознаете с тях чрез отговорите, които успяха да дадат на тези няколко въпроса.
Какво ви мотивира да започнете в управлението на сезонни наеми?
Това, което ни мотивира да се заемем с управлението на сезонни наеми, се базира на няколко елемента. Първо, харесваме идеята за създаване на гостоприемна среда, където пътниците да се чувстват като у дома си. След това има предприемачески аспект, който намираме за стимулиращ, с възможност за непрекъснато изучаване на пазара и адаптиране към тенденциите. И накрая, финансовият потенциал и удовлетворението от виждането на доволни клиенти са важни фактори. Това е вълнуваща комбинация от креативност и управление.
Защо избрахте сектора на Лил, за да създадете своя бизнес?
Избрахме 3 града, първоначално Villeneuve d'Ascq, защото там се намират университети, големи училища и много изследователски лаборатории. Villeneuve d'Ascq е голям град в движение и е част от метрополията на Лил, метро и автобусна линия, също има футболен стадион, който е домакин не само на отбора Losc, но и на многобройни концерти и други. Вторият град е Мадлен, разположен близо до Лил. Това е град с доста младо население, тъй като там живеят много млади студенти, обслужвани от трамвайна линия и автобуси, лесни за достъп и придвижване. И накрая, Lambersart, граничещ с Лил, е много тих град с множество паркове, много добре обслужван с много метростанции, както и автобуси и дори терминали за електрически скутери или велосипеди.
Какви места бихте препоръчали на пътник, който иска да открие този град?
Бихме посъветвали пътуващите да открият Лил, защото не е дори на 5 минути с кола от всеки град, в Лил има много неща за откриване, като например Стария квартал на Лил, който е доста шикозен квартал с улици, много красиви пешеходни улици и курс барове магазини и т.н. операта в Лил е нещо, което трябва да видите поне веднъж в живота си, La Grand'Place de Lille се намира и представлява сърцето на града. Това е мястото, където се намира огромното виенско колело по Коледа. През останалата част от годината е място за срещи, в подножието на статуята на Богинята. Rue de Béthune, където ще намерите всички големи вериги магазини. симулаторът на свободно падане е уникалната възможност да усетите адреналина и усещането от скок с парашут от 4000 м, без да се налага да скачате от самолет. и разбира се в Лил има емблематични улици, където да прекарате най-хубавите си вечери, по-специално улица Royales или улица Massenna, много добре известни с многобройните си барове и нощни клубове.
Какви ползи намирате да работите в управлението на наемите?
Работата в управлението на ваканционни наеми има много предимства: Възможността да управлявате графика си и да работите от разстояние е голямо предимство. Имате възможност да се срещнете с хора от различни култури и среди, което обогатява изживяването. оформлението на пространствата предлага голяма творческа свобода за снимки или други. Индустрията се развива бързо, което позволява постоянно научаване за пазара, маркетинга и очакванията на клиентите. Да виждаш щастливи и доволни пътници е много възнаграждаващо. С добро управление е възможно да се оптимизират приходите и да се получи добра възвръщаемост на инвестициите.
Кои са основните качества във вашата работа?
При управлението на ваканционни жилища под наем някои качества са от съществено значение за успеха: Управлявайте няколко аспекта като резервации, календар, управление Да сте в състояние да общувате добре с клиентите, независимо дали отговаряте на техните въпроси или решавате проблеми. Чувство за обслужване: Ангажираност към задоволяване на нуждите на клиентите и осигуряване на положително изживяване. Бъдете адаптивни към непредвидени събития, като анулиране или конкретни заявки. Знайте как ефективно да рекламирате вашия имот, за да привлечете клиенти. Разберете очакванията и опасенията на пътниците, за да им отговорите по-добре.
Защо избрахте да се присъедините към групата YourHostHelper?
Бяхме впечатлени от многото положителни мнения на компанията, което неминуемо те кара да искаш да се интересуваш от нея по определен начин, тогава фактът, че сме много в областта, е нещо, което ни подхожда най-добре и за двама ни. Подкрепата, предлагана на франчайзополучателите, наистина е нещо, което наистина ни хареса, защото наистина имаме впечатлението, че сме подкрепени от началото до края на нашето обучение и дори след стартирането. Освен това пазарът на наеми расте и ние искахме да бъдем част от това приключение.
Можете ли да опишете ежедневието в работата си?
Започнете деня с проверка на предстоящи резервации, запитвания и съобщения от гости. Организирайте пристиганията на пътниците, като се уверите, че всичко е готово за тяхното приемане (чистота, консумативи и т.н.). Свържете се със собствениците, за да обсъдите наличност, възможни подобрения или обратна връзка. Извършвайте редовни посещения на имотите, за да проверите състоянието им, да планирате поддръжка или да правите снимки за маркетинг. Актуализирайте платформите за резервации с най-новата информация, снимки и цени, като гарантирате SEO оптимизация. Работете върху маркетингови кампании, независимо дали чрез социални медии, бюлетини или местни партньорства. Бъдете на разположение, за да отговорите на въпроси на гостите, да разрешите всякакви проблеми и да осигурите добра комуникация по време на престоя им. Анализирайте статистическите данни за резервациите, отзивите на клиентите и съответно коригирайте стратегиите. Направете списък със задачи за следващия ден, независимо дали става дума за огледи на имоти, среща с наемодатели или управление на резервации. Ако е възможно, направете равносметка с екипа на успехите от деня и областите за подобрение.
Какво можем да ви пожелаем в това ново приключение?
Че агенцията бързо привлича много клиенти и генерира стабилен доход. Че собствениците на имоти са доволни от управлението и резултатите, като по този начин укрепват репутацията на агенцията. Нека всеки гост има незабравим престой, който се изразява в положителни отзиви и препоръки. Че можем да работим с мотивиран и компетентен екип, където всеки допринася със своите умения за обща цел. Че агенцията може да се развива, да се адаптира към новите тенденции и да диверсифицира, за да остане конкурентоспособна на пазара. Нека това приключение осигури здравословен баланс между професионални изисквания и лично време. Тези желания биха помогнали това преживяване да стане обогатяващо и пълноценно приключение!
Защо избрахте да започнете с тази мрежа? Кои елементи ви харесаха особено?
Мрежата има силна репутация в бранша, което вдъхва доверие както на нас, така и на клиентите. Предлаганите ресурси, като продължаващо обучение и оперативна поддръжка, са ценни за развиване на нашите умения и оптимизиране на управлението на активи. Достъпът до усъвършенствани инструменти за управление на резервации и комуникация с клиенти значително улеснява ежедневната работа. Способността да си сътрудничите с други професионалисти в групата за споделяне на съвети и най-добри практики е предимство. Добре разработените маркетингови кампании от мрежата спомагат за привличането на повече клиенти. Визията и ценностите на мрежата резонират с нашите собствени стремежи, правейки изживяването още по-обогатяващо.
Как концепцията отговаря на очакванията на собствениците на апартаменти в Airbnb и други?
Наемодателите могат да делегират ежедневното управление на своите имоти, спестявайки им време и намалявайки стреса, свързан с наемането. Агенцията използва стратегии за динамично ценообразуване и анализ на пазара, за да увеличи максимално приходите от наем. Чрез целенасочени маркетингови кампании и присъствие в множество платформи, агенцията помага за увеличаване на видимостта на имота и привличане на повече клиенти. Агенцията осигурява поддръжка при почистване, поддръжка и управление на резервациите, осигурявайки безпроблемно изживяване за гостите и собствениците. Като гарантира, че клиентите получават качествено обслужване, агенцията допринася за по-добри отзиви и положителна репутация на имотите. Агенцията помага на собствениците да се ориентират в местните разпоредби относно ваканционните наеми, намалявайки правните рискове. Тези елементи гарантират, че концепцията ефективно отговаря на нуждите и очакванията на собствениците, позволявайки им да максимизират инвестициите си, като минимизират необходимите усилия.
Целият екип на YourHostHelper сърдечно благодари на Egnie и Alexis за участието в интервюто и ги приветства отново с добре дошли в мрежата! Каним ви сега да намерите тези двама динамични предприемачи на страниците на техните местни агенции:
