Консиерж франчайзът YourHostHelper наскоро нарасна с пристигането на Joël Chouraqui. По този начин този нов мениджър на агенция YourHostHelper отговаря за агенциите в La Ciotat, Le Castellet, Cassis и Saint-Cyr-sur-Mer. 4 дестинации за превъзходство и привилегирован сектор за отдаване под наем в Airbnb. След това е ред на Джоел да изиграе играта на интервюто, за да ви позволи да опознаете по-добре кариерата му и виждането му за консиерж услугата Airbnb.
Добро утро ! Като начало, бихте ли се представили с няколко думи?
Здравейте, аз съм Joël, управлявам градовете Cassis, La Ciotat, Le Castellet и Saint-Cyr-sur-Mer. Учих право в университета в Екс ан Прованс. Получих магистърска степен по частно право. След следването си бях бизнес мениджър. Създадох фирма за спално бельо на едро. Доближих се до света на портиерите, за да имам повече човешки контакт. Наистина в първата ми структура всичко се прави дистанционно.
Какво ви мотивира да стартирате консиерж услуга на Airbnb?
Първо помогнах на приятел, който самият имаше агенция за управление на наеми, базирана в Марсилия. По този повод разбрах, че предлагаме на семействата малък момент на щастие. За мен беше щракане. Прави впечатление преди всичко приемът на пътниците. Това е момент на споделяне, по време на който осъзнаваме, че им доставяме момент на спокойствие и радост.
Защо избрахте този сектор, за да установите дейността си?
Почти ми се наложи, защото живея в La Ciotat. Познавам този малък град и околностите му много добре. Хубаво е да се живее там. Климатът там е почти идеален. Имаме почти всичко, през лятото има море и поточета, но също така сме много близо до фантастични места за походи или разходки, достъпни за всички. Тези градове са оживени през цялата година с яхтени пристанища, но също и седмични пазари и разбира се нощни пазари през летните месеци. Наистина има какво да откриете в този регион. Препоръчвам да обядвате на пристанището на Касис, ресторантите, специализирани в риба, са отлични.
Защо избрахте да се присъедините към франчайза YourHostHelper?
Това е фирма, която съществува от 6 години и работи много добре. Присъединяването към групата YourHostHelper ми позволява да се възползвам от опит и ноу-хау, които ме предпазват от грешки, специфични за всяко създаване на бизнес. Наистина ръководството за работа, разработено от групата, както и обучението ме ръководеха и ми позволиха от самото начало да предоставям качествена услуга. Освен това мога да се възползвам от цифровите инструменти, въведени от групата. Това е от съществено значение за по-доброто управление и преди всичко за гарантирано развитие на моята структура.
Можете ли да опишете ежедневието в работата си?
Според мен това е "win-win" между пътуващия и собственика. Всъщност всеки от тях има различни нужди и моя задача и отговаря на съответните очаквания. Интересът е да се създаде връзка и да се предостави качествена услуга. Така ще си доставим удоволствие и от наша страна можем да получим препоръка или положително мнение. Можем също, с помощта на добри междуличностни умения, да избягваме конфликти между двете страни, които не винаги имат еднакви нужди. Бих казал, за да обобщя, че ни радва, а понякога дори ни изненадва. Много често пътниците са изненадани от перфектната чистота, извършвана от професионалисти.
Целият екип на YourHostHelper благодари на Джоел за отговорите на тези въпроси и го приветства обратно в нашата мрежа от местни агенции. За да намерите Joël и неговите консиерж услуги и управление на наемите, ви каним да посетите страницата на най-близката до вас агенция YourHostHelper:
