Частната консиерж услуга е концепция, родена в Съединените щати. Но този феномен вече се радва на огромен успех във Франция благодарение на създаването на сайтове за сътрудничество, отдаване под наем между физически лица и професионални консиерж услуги.
Частен портиер: какво е това?
Частният пазач се различава от обикновения пазач, който в своята квартира отговаря за предаването на ключовете на наемателя. Прилагателното „частен“, което се добавя към термина, предизвиква по-луксозна атмосфера, подобно на големите хотелски заведения, където ролята на портиера е преди всичко да отговори на най-малкото желание на клиентелата.
Частната консиерж услуга е концепция, която идва при нас от САЩ. „Консиержите“ или „портиерите“ се зараждат през XNUMX век, когато по улиците започват да се издигат величествени сгради. Вдъхновен от модела, разработен в големите хотели, портиерът поръчва такси за вас, намира детегледачка, доставя вашата поща и пакети. Без да забравя да играе основната си роля, която е да държи входната врата вместо вас и да извика асансьора вместо вас. Като цяло Съединените щати преживяват разцвет на частните консиерж услуги, които първо се развиват в рамките на големи компании. Тогава портиерите са отговорни да улеснят живота на служителите, като им носят обяд или им връщат изпраното и изгладено бельо.
Частната консиерж услуга в сезонния наем
Концепцията за частния портиер пристига във Франция, за да се развие в особено интересна форма. Именно в областта на сезонните наеми частният портиер намира своето място. Той е изключително успешен със сайтове за сътрудничество, които предлагат рекламни услуги за отдаване под наем на домовете им по време на празниците. Такъв е случаят с платформата Airbnb, Housetrip, Abritel или Homelidays. В момента 3 от 5 френски собственици планират да пуснат имота си на платформа за отдаване под наем между физически лица. В Париж има средно 50 000 сезонни наема на седмица. Airbnb, лидерът в управлението на наемите, дори показва повече от милион резервации на ден на сайта си.
Краткосрочният наем обаче включва много допълнителни такси: почистване, посещения на място, вземане на ключове и др. Тук се намесва личният портиер.
Консиерж услуги от личен до личен
Платформите за управление на наеми вече предлагат на всички наемодатели възможността бързо да намират краткосрочни наематели чрез своя сайт. Те също така предлагат доверени частни консиерж услуги, разположени непосредствено до квартирата под наем. За да направят това, клиентите имат достъп до списък с профили на портиер, налични в близост до тях, на които могат да се обадят за редовна или еднократна мисия.
Благодарение на система за оценка, налична в платформите за управление на наеми, собствениците могат да събират обратна връзка за престоя си и услугите на портиер. Офертите варират в зависимост от критериите за избор на клиента и препоръчаните услуги. Най-сложните могат да стигнат дотам, че да предложат напълно персонализирана услуга, варираща от пазаруване до куриери, през резервации в ресторанти, коли под наем и дори куриери.
